Signia App

Eine App für alles

Die Signia App ist rundum einfach und komfortabel. Sie kombiniert alle vorhandenen Apps von Signia und erleichtert damit die Bedienung für den HörgeräteträgerInnen. Der Signia Assistant und TeleCare sind bereits integriert wodurch sich die App nahtlos in Ihren Anpassungsprozess integrieren, lässt. So fällt es KundInnen leichter, direkte Unterstützung zu erhalten und mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Das Ergebnis ist ein schnellerer, präziserer Anpassungsprozess – das erleichtert Ihre Arbeit und stellt Ihre KundInnen zufrieden.

Eine persönlichere Welt für Alle

Mit der Signia App können Sie Ihre KundInnen direkter und individueller betreuen und ihre Hörgeräte auf ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen.

Es könnte nicht einfacher sein, Ihren KundInnen die Benutzerfreundlichkeit zu bieten, die sie von Smartphone-Applikationen gewohnt sind. Die Signia App integriert alle Funktionalitäten der bisherigen Apps, einschließlich Konnektivität, Fernsteuerung, den Signia Assistant und TeleCare, in einer einzigen App.

NutzerInnen können ihre Hörgeräte diskret steuern, während sie ihre Lieblingsmusik- und TV-Programme direkt in ihre Ohren streamen. TeleCare ermöglicht Ihnen außerdem, in Kontakt zu bleiben und Hilfe zu leisten, auch wenn Ihre KundInnen unterwegs sind. Eine App für alles, für mehr Komfort und Benutzerfreundlichkeit.

Dank der modernen Benutzeroberfläche der Signia App genießen Ihre KundInnen zudem eine einfache Handhabung und Benutzerfreundlichkeit.

Mein Wohlbefinden nutzt Sensoren für
Aktivitätsmessungen

Der neue Aktivitätstracker in der Signia App stellt HörgeräteträgerInnen motivierende Infos zu ihrem Nutzungsverhalten zur Verfügung und kann so das Hören fördern. Die Messung von Aktivitätsindikatoren trägt wissenschaftlich erwiesen dazu bei, die körperliche Aktivität aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wer fit und gesund ist, gewinnt an Selbstvertrauen und Energie – und trainiert sein Gehör durch gesteigerte Aktivität im Alltag.1,2 Und nicht zuletzt macht es Freude, selbstgesteckte Ziele zu erreichen.

1 Larsen, R. T., Wagner, V., Korfitsen, C. B., Keller, C., Juhl, C. B., Langberg, H., & Christensen, J. (2022). Effectiveness of physical activity monitors in adults: systematic review and meta-analysis.

2 Alessio, H. M., & Marron, K. H. (2014) Fitness and Better Hearing, Part 1. Hearing Review, 21(3): 18-24

Entdecken Sie Mein Wohlbefinden

Der revolutionäre Signia Assistant

Der persönliche Assistent für schnelleren Anpasserfolg.

Der Signia Assistant ist eine Funktion der Signia App, speziell für Xperience, Signia AX  und Signia IX Hörgeräte. Er ist einsatzbereit, sobald er in Connexx aktiviert wird.

Als HörakustikerIn behalten Sie stets den Überblick. Einfach nachvollziehen, welche Änderungen zum bevorzugten Klang Ihres Kunden oder Ihrer Kundin geführt haben. Und gemeinsam entscheiden Sie, ob die gewählte Einstellung dauerhaft übernommen werden soll. Wünscht sich Ihre Kundin/ Ihr Kunde eine Änderung des Klangs, während er zum Beispiel abends ausgeht, unterstützt der Signia Assistant.

Die Vorteile auf einen Blick:

  • Geben Sie Ihren KundInnen die Sicherheit eines 24/7-Supports.
  • Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Ihre KundInnen in die Anpassung einbinden und den Anpasserfolg noch schneller erzielen.
  • Sie sehen die genauen Änderungen Ihrer KundInnen in Connexx, um seine persönlichen Vorlieben einzuschätzen.
  • Connexx zeigt Ihnen die Änderungen, die mit dem Signia Assistant vorgenommen wurden: bei OVP™, Dynamic Soundscape Processing und den Verstärkungswerten verschiedener Eingangspegel und Frequenzen.
Entdecken Sie den Signia Assistant

Der Maskenmodus: Besseres Sprachverstehen trotz Mund-Nasen-Schutz

Ein spezieller Button in der Signia App unterstützt das Sprachverstehen von Hörgeräteträgern, wenn GesprächspartnerInnen Maske tragen. Neueste Erkenntnisse über die Dämpfung handelsüblicher Masken fließen in die Berechnung der Maskenmodus-Algorithmen ein.
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Funktionen auf einen Blick

Signia Assistant

Ihre smarte Lösung für mehr Kundenzufriedenheit

Der Maskenmodus

Besseres Sprachverstehen trotz Mund-Nasen-Schutz.

Fernbedienung

  • Hörprogramm- und Lautstärkeregelung
  • Klangbalance Anpassung
  • Kontinuierliche Überwachung der Verbindung des Hörgerätes und des Batteriestatus.

Richtungshören

360° Richtungshören für individuelle Anpassung der Direktionalität

Konnektivität und Streaming

  • Einfache Verwaltung von Streaming-Zubehör (z.B. StreamLine TV, StreamLine Mic)
  • Lautstärkeregelung während des Streamens
  • Adaptive Streaming Lautstärke

TeleCare / Vollständige Live-Fernabstimmung

Vereinbaren Sie virtuelle Termine für die präzise Ferneinstellung der Hörgeräte

TeleCare: LiveChat

Echtzeit-Kontakt mit Ihren KundInnen per SMS, Sprach- oder Videoanruf.

TeleCare: Hörübungen

Bequeme und interaktive Hörübungen zur Verbesserung der Hörerlebnisse Ihrer KundInnen

TeleCare: Zufriedenheitsbewertungen 

Intuitive Überwachung der täglichen Zufriedenheit Ihrer KundInnen

Jetzt downloaden:

Signia App

Ein ganz persönliches Klangerlebnis.

So funktioniert's

Signia App installieren, mit Hörgeräten verbinden und alle Funktionen im Überblick

So installieren Sie die Signia App auf dem Smartphone und koppeln sie mit iOS
So streamen Sie Audiosignale von Android Geräten
Alle Funktionen der Signia App im Überblick

FAQs Signia App

Die Signia App kann kostenlos im Apple App Store und im Google Play Store mit allen kompatiblen iOS- und Android-Geräten heruntergeladen werden

Die Signia App ist mit dem gesamten Signia Portfolio kompatibel.

Zur Seite App-Kompatbilität

Mit der Signia App können Sie:

  • das Hörprogramm und die Mikrofonlautstärke ändern;
  • die Sound Balance anpassen (Bässe und Höhen);
  • das Tinnitus Therapie Signal anpassen (wenn verfügbar);
  • die Richtwirkung der Hörgerätemikrofone individuell anpassen dank des 360° Richtungshören;
  • Audio-Streaming-Geräte verwalten (z.B. StreamLine TV, StreamLine Mic, CROS Geräte ,etc.) und deren Lautstärke diskret anpassen;
  • in engem Kontakt mit Ihrem Hörakustiker bleiben und individuelle Fernunterstützung per TeleCare erhalten (muss einmalig vom Hörakustiker aktiviert werden).
  • Darüber hinaus ist das TeleCare-Portal TRUSTe-zertifiziert

Die Signia App bietet Ihnen eine Vielzahl an individuellen Einstellungsmöglichkeiten, die Ihr Hörerlebnis persönlicher machen.

Abhängig vom Betriebssystem Ihres mobilen Geräts und der Art Ihrer Hörgeräte braucht die Signia App einige erste Berechtigungen:

  • Benachrichtigungen erhalten
  • um Benachrichtigungen von Ihrem Hörakustiker zu erhalten.
  • Zugriff auf die Bewegungs- und Fitnessaktivität
  • um Ihr Hörerlebnis zu verbessern, während Sie sich bewegen, gehen oder anders aktiv sind.
  • Zugriff auf die Standortinformationen (Bitte beachten Sie: Es werden keine Standortdaten übertragen!)
    - zur Fernsteuerung der Bluetooth-Hörgeräte über die Signia App
    - um die Funktion zur Erkennung von Aktivitäten/Bewegungen/Gehen in der App zu verwenden
    - um die Anwendung im Hintergrund laufen zu lassen.
  • Zugriff auf Kamera, Audio, Fotos, Medien und Dateien
  • um per Videocall von Ihrem Hörakustiker kontaktiert zu werden (verfügbar nach vorheriger Aktivierung durch Ihren Hörakustiker).

Wozu benötigt Signia den Zugriff auf Standort, Mikrofon und Kamera? 

Je nachdem, in welchem Umfang Ihre Kunden die Signia App nutzen möchten, sind Zugriffsberechtigungen unerlässlich. Doch manche Berechtigungen werden nur in der Phase der Installation benötigt und können danach getrost wieder zurückgenommen werden. So ist der Zugriff auf den Standort beispielsweise zwingend erforderlich, während Android-Smartphones nach Bluetooth-Hörgeräten suchen, um sich damit koppeln zu können. Das ist eine Vorgabe von Android. Und die Berechtigung kann nach dem Koppeln problemlos wieder zurückgenommen werden.  

Signia nutzt diese Daten in keiner Weise!

Hier noch ein paar weitere Beispiele für Sie: 

  • Zugriff auf den Standort bei Android – Voraussetzung für die Bluetooth-Gerätesuche während des Koppelns. Kann danach deaktiviert werden. 
  • Zugriff auf die Ortungsdienste bei iOS – iOS-Prozess notwendig, damit die App im Hintergrund weiterlaufen kann 
  • Zugriff auf die Kamera – QR-Code scannen für die Installation 
  • Zugriff auf die Kontakte – E-Mail versenden an den Kundenservice von Signia
  • Zugriff auf Mikrofon und Kamera – Audio- und Video-Anrufe vom Hörakustiker erhalten 
  • Zugriff auf die Dateien – Konfigurationsdaten übernehmen beim Umstieg von myControl, touchControl und myHearing App auf Signia App 
Grundsätzlich können sie unsere App bei sehr vielen Smartphones als Fernbedienung nutzen. Dazu benötigen Sie keine Bluetooth-Verbindung. 
Dabei werden ihre Hörgeräte mit Hochfrequenztönen aus dem Smartphone-Lautsprecher gesteuert.
Dieses erfordert eine gewisse Grundlautstärke aus dem Lautsprecher Ihres Smartphones.
Ist diese zu gering fordert die App Sie auf, diese zu erhöhen oder bei maximaler Lautstärke diese zu verringern. 
Erfahrungsgemäß funktioniert die Hochfrequenzsteuerung bei 70% der Lautstärke am besten.
Wir empfehlen die Einrichtung per QR-Code. 
Den Individuellen QR-Code für Ihre Hörgeräte erhalten Sie bei Ihrer/m AkustikerIn vor Ort.
Haben Sie diesen akut nicht zur Hand, können Sie auch die „manuelle“ Einrichtung wählen, um die App sofort zu nutzen.
 

 

 

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