Die Signia Brand Experience

Das erste vollumfassende Beratungs- und Verkaufskonzept für unabhängige, mittelständische HörakustikerInnen.

Moderne Hörberatung beginnt nicht mit einem Hörtest.
Sondern mit einem Erlebnis.

Warum Hörberatung neu gedacht werden muss

KundInnen werden anspruchsvoller. Erwartungen steigen. Technologie wird komplexer. Doch während andere Produkte inszeniert werden, beginnt Hörberatung oft noch immer mit Diagnose statt Begeisterung.

Genau deshalb haben wir die Signia Brand Experience entwickelt: Damit aus Technologie ein Erlebnis wird. Und aus Beratung echte Begeisterung.

Wie aus Beratung ein Erlebnis wird

Die Signia Brand Experience dreht den Ablauf der Beratung: Nicht mehr "erst erklären, dann erleben". Sondern: erst erleben, dann hören, verstehen, entscheiden – gemeinsam umsetzen.

KundInnen tauchen sofort in reale Hörsituationen ein – schon im Wartebereich.

Mit der Signia IX Live Demo App wird Audiologie sichtbar. KundInnen erleben nicht nur den Unterschied zwischen Leistungsklassen – sie sehen live, wie moderne Signia Hörgeräte SprecherInnen im Störlärm erkennen und hervorheben. So wird Technologie nachvollziehbar.

Nach dem Erlebnis folgt die fundierte audiologische Einordnung.

Hörgeräte werden im echten Leben ausprobiert.

Hier greift Ihr Servicekonzept. Denn ein gutes Hörgerät ist nur so gut wie die Dienstleistung des starken Partners vor Ort. Dabei unterstützen wir Sie mit unseren Mehrwert-Services.

Technologie wird greifbar. Entscheidungen werden sicherer.

Mehr als ein Konzept. Mehr als neue Möbel. Eine neue Art der Beratung.

Mit brillanter Audiologie, einem umfassenden Portfolio und der Signia Brand Experience als Rahmen für moderne Hörberatung unterstützen wir Sie dabei, Technologie sichtbar, verständlich und im Alltag erlebbar zu machen – als starker Partner des unabhängigen Fachhandels.

Ein Fachgeschäft, das Aufmerksamkeit erzeugt und KundInnen hineinzieht

Ein klarer Ablauf, der KundInnen aktiv einbindet

Hören. Sehen. Verstehen.

Mehr Effizienz. Mehr Abschluss.

Wissen, das wirkt – im Alltag

Sichtbarkeit, die KundInnen bringt

Sie verkaufen keine Hörgeräte. Sie schaffen Hörerlebnisse.

Der Brand Experience Table – das Herzstück der Experience

Der Brand Experience Table macht aus Beratung einen Moment, der bleibt.
Hier wird Technologie nicht erklärt. Hier wird sie erlebt.

Ein Konzept, das messbar erfolgreich ist

Das Feedback aus der Praxis zeigt: Fachgeschäfte mit Brand Experience erzielen nachweisbar höhere Ergebnisse

Mehr Umsatz: Im Durchschnitt verkaufen Sie ein Performance-Level höher als im regulären Verkaufsumfeld*
Mehr Qualität: Im Durchschnitt haben die Pilot-TeilnehmerInnen einen Anteil von über 50 % an High-End-Hörgeräten*
Mehr Service: Durch die verstärkte Nutzung von TeleCare-Dienstleistungen*

Mehr Effizienz: Im Durchschnitt werden nur 4 Anpasstermine vom Erstkontakt bis zur Abgabe benötigt*
Mehr Cross-Selling: Durch die direkte Präsentation von Zubehör und das direkte Aufzeigen des Mehrwerts*
Mehr NeukundInnen: Durch kontinuierliche Präsenz in digitalen & klassischen Medien*

Mehr jüngere KundInnen: Durch das moderne Design und die innovative Produktpräsentation sind die KundInnen im Schnitt 10 Jahre jünger*
Mehr Sichtbarkeit: Durch Verlagerung vieler Schritte aus der Anpasskabine direkt in den offenen Verkaufsraum*
Mehr Attraktivität: Dank des ansprechenden Arbeitsumfeldes sind Sie als ArbeitsgeberIn attraktiver

* Alle Vergleiche bilden den Unterschied zwischen PilotkundInnen (Stand 07/2024) und einer neutralen Referenzgruppe vergleichbarer HörakustikerInnen ab.

„Unsere KundInnen verstehen Technologie schneller – und entscheiden sich sicherer.“

„Die Beratung fühlt sich nicht mehr wie Beratung an. Sondern wie ein richtig gutes Kundengespräch.“

„Durch die Einführung der Brand Experience in unserem Geschäft wurde die Beraterin mit dem geringsten Umsatz zur Top-Beraterin des Teams.“

Hörakustikerin Nina Bretschneider aus Niedersachsen erzählt, wie die Signia Brand Experience ihren Arbeitsalltag positiv verändert hat

Teil einer wachsenden Community

Immer mehr Fachgeschäfte setzen auf die Signia Brand Experience – und gestalten die Zukunft der Hörberatung aktiv mit.

Denn mit Ihrem wertvollen Feedback entwickeln wir die Brand Experience immer weiter und können sie optimal an Ihren Beratungsalltag anpassen.

Warum Sie unser wichtigster Partner sind

Wir sind überzeugt: Unabhängige HörakustikerInnen sind der Schlüssel zu exzellenter Beratung. Mit der Signia Brand Experience geben wir Ihnen ein Konzept an die Hand, das Ihre Stärken sichtbar macht – und Ihr Fachgeschäft auf ein neues Level hebt.