Signia app

Alles wat uw cliënt wenst in één apparaat

De Signia-app is eenvoudiger, allround en gemakkelijker. Hij brengt alle bestaande apps samen in één omgeving en voorziet in alle behoeften van de gebruiker. De Signia Assistant en TeleCare zijn onderdeel van de app. Deze sluit dus naadloos aan op het pasproces. Uw klanten krijgen indien nodig dus direct ondersteuning en houden gemakkelijker contact met u, ook als ze niet in de buurt van uw praktijk zijn. Het resultaat is een sneller, preciezer pasproces. Uw werk verloopt gestroomlijnd en uw klant is tevreden.

Een persoonlijkere wereld voor iedereen

Met de Signia-app biedt u uw klanten directere en een meer individuele ondersteuning. U stelt hun hoortoestellen af naar hun persoonlijke behoefte.

Uw klanten alle mogelijkheden bieden die ze verwachten van een app, het kan niet simpeler. De Signia-app bevat alle functies van de vorige apps, inclusief connectiviteit, afstandsbediening, de Signia Assistant en TeleCare. Alles in één enkele app.

Gebruikers kunnen hun toestel discreet instellen en hun favoriete muziek en tv-programma's direct naar hun oren streamen. Met TeleCare staat u dichter bij hen en kunt u hen helpen waar ze ook zijn. Alles op één plek voor meer comfort en gebruiksgemak.

Dankzij de moderne en compleet nieuwe gebruikersinterface is de Signia-app eenvoudiger en bruikbaarder.

De nieuwe en revolutionaire Signia Assistant - Uw slimme oplossing voor tevreden klanten

ia de Signia-app op de smartphone van uw klanten ondersteunt de revolutionaire kunstmatige intelligentie van Signia Assistant hen 24/7 in de vorm van een intuïtieve, op tekst gebaseerde dialoog. Dit is gemakkelijk te leren, biedt op maat gemaakte geluidsaanpassingen wanneer nodig en instructievideo’s om vragen te beantwoorden. Het enige dat uw klanten nodig hebben, is hun Signia Xperience-hoortoestellen en de app.

Na het gebruik van de Signia Assistant zouden 8 op de 10 mensen hoortoestellen met de Signia Assistant aanbevelen aan een vriend.

Signia Assistant:

  • Geluidsaanpassingen op maat
  • Beantwoord vragen en biedt oplossingen voor kleine problemen
  • 24/7 ondersteuning

 

¹ Gegevens in ons bestand

 

Ontdek Signia Assistant

Mask Mode-functie, die gebruikers van hoortoestellen helpt om mensen te verstaan die een mondkapje dragen

Een speciale knop in de Signia-app zorgt voor een revolutie in de hoorervaring van mensen tijdens de COVID-19-pandemie. Dit illustreert hoe we steeds weer nieuwe inzichten vertalen naar technologische innovaties die de hoorprestaties verbeteren.
Verder lezen

Functionaliteit in een oogopslag

Signia Assistant

Uw intelligente oplossing voor meer tevreden klanten

Mask Mode

Helpt hoortoestelgebruikers mensen te verstaan die een mondkapje dragen

Afstandsbediening

  • Luisterprogramma en volume-instelling
  • Balansinstelling
  • Continu monitoren van de verbinding en de batterijstatus

Richting horen

360° Spatial Configurator voor individuele afstelling van directionaliteit

Connectiviteit en streaming

  • Audio-streaming accessoires (bijv. StreamLine TV, StreamLine Mic) e gemakkelijk te beheren
  • Volumeregeling tijdens streaming
  • Adaptief streaming-volume

TeleCare: Live afstellen op afstand

Maak een virtuele afspraak om het hoortoestel op afstand nauwkeurig af te stellen

TeleCare: CareChat

Real-time contact met uw klanten via tekstberichten, telefoon- of videogesprek

TeleCare: Hearing lessons

Convenient and interactive lessons to improve the hearing experience of your customers

TeleCare: Tevredenheidsonderzoek

Intuïtief onderzoek naar dagelijkse tevredenheid van klanten

Nu downloaden:

Signia-app

Personaliseer uw hoorervaring 

Leer de Signia app te gebruiken

FAQs Signia app

U kunt de Signia app gratis downloaden in de Apple Store en Google Play Store voor alle compatibele iOS en Android apparaten.

De Signia app is compatibel met het hele assortiment van Signia, behalve met de Fun en Fast.

De Signia app is compatibel met de meeste Android (5.0 en hoger) en Apple (iOS 9.3 en hoger) apparaten. U vindt een lijst met Android apparaten aanbevolen voor optimale stabiliteit van de app op de Signia app website.

Met de Signia app kunt u:

  • het luisterprogramma en het volume instellen;
  • de balans (lage- en hoge tonen) instellen;
  • het signaal voor tinnitustherapie instellen (indien beschikbaar);
  • de directionaliteit van de microfoon van het hoortoestel instellen met de 360° Spatial Configurator;
  • uw apparaten voor audio-streaming beheren (bijvoorbeeld StreamLine TV, StreamLine Mic, enz.) en discreet het volume daarvan instellen;
  • nauwer in contact blijven met uw audicien en op afstand individuele ondersteuning ontvangen via TeleCare (uw audicien moet dat eerst activeren).

Met de Signia app heeft u dus allerhande individuele instellingsmogelijkheden om uw hoorbeleving verder te personaliseren.

Afhankelijk van het operating system van uw mobiele apparaat en van het type hoortoestel, kan de Signia app vragen om de volgende soorten toestemming:

  • ontvangen van notificaties
  • ontvangen van notificaties van uw audicien
  • toegang tot beweging en fitness activiteit
  • om uw hoorervaring te verbeteren terwijl u beweegt, loopt of  bij andere activiteiten.
  • toegang tot uw locatie
  •    gebruik van de actie/beweging/loop-detectie feature
  •    applicatie op de achtergrond actief houden (Let op: er wordt geen locatie-informatie doorgegeven!)
  • toegang tot de camera, audio, foto’s, media en bestanden
  • ontvangen van videogesprekken van uw audicien (uw audicien moet dat eerst activeren).

Mobiele apparaten compatibel met de Signia app

  • Apple apparaten: De Signia app is compatibel met alle apparaten met iOS-versie 9.3 of hoger.
  • Android apparaten: De Signia app is compatibel met de meeste Android (5.0 en hoger) apparaten.

Voor optimale stabiliteit van de app in combinatie met Bluetooth hoortoestellen bevelen we de volgende Android apparaten aan:

  • Samsung Galaxy S10+ (Android 9.0 or higher)
  • SM-G975F
  • Samsung Galaxy S10 (Android 9.0 or higher)
  • SM-G973F
  • Samsung Galaxy S9 (Android 8.0 or higher)
  • SM-G960F SM-G960U1
  • Samsung Galaxy S8 (Android 7.0 or higher)
  • SM-G950F SM-G950U1
  • Samsung Galaxy Note 8 (Android 7.1.1 or higher)
  • SM-N950U1
  • Samsung Galaxy Note 4 (Android 6.0.1 or higher)
  • SM-N910F
  • Samsung Galaxy S7 (Android 7.0 or higher)
  • SM-G930FD SM-G930V
  • Samsung Galaxy S7 Edge (Android 7.0 or higher)
  • SM-G935F
  • Samsung Galaxy J7 (Android 7.0 or higher)
  • SM-J730F
  • Samsung Galaxy S6 (Android 6.0.1 or higher)
  • SM-G920I
  • Samsung Galaxy S6 Edge (Android 7.0 or higher)
  • SM-G925F
  • Samsung Galaxy S5 (Android 6.0.1 or higher)
  • SM-G900F SM-G900V
  • Samsung Galaxy A5 (Android 8.0 or higher)
  • SM-A520F SM-A510F
  • Samsung Galaxy A3 (Android 8.0 or higher)
  • SM-A320FL
  • Samsung Galaxy A80 (Android 9.0 or higher)
  • SM-A805F
  • Samsung Galaxy A50 (Android 9.0 or higher)
  • SM-A505F
  • Samsung Galaxy A40 (Android 9.0 or higher)
  • SM-A405FN
  • Google Pixel 3 (Android 9.0 or higher)
  • All models
  • Google Pixel 2 (Android 9.0 or higher)
  • All models
  • Google Pixel (Android 7.1.2 or higher)
  • All models
  • Google Pixel XL (Android 9.0 or higher)
  • All models
  • Huawei P20 (Android 8.1 or higher)
  • EML-29
  • Huawei Nexus 6P (Android 8.0 or higher)
  • Nexus 6P
  • OnePlus 7 (Android 9.0 or higher)
  • GM1903
  • OnePlus 6 (Android 8.1.0 or higher)
  • A6003
  • Nokia 8.1 (Android 9 or higher)
  • TA-1121

Er kunnen nieuwe toestellen toegevoegd worden aan deze lijst.

Naar boven