Signia app & Signia One app

Alle behoeften van je klanten, samengebracht in één geheel.

Met de Signia-app en de Signia One-app* kunnen gebruikers hun luisterervaring met slechts een paar tikken personaliseren. Dankzij handige functies voor bediening op afstand kunnen instellingen eenvoudig onderweg worden aangepast, terwijl direct streamen helpt om verbonden te blijven met gesprekken, muziek en entertainment. Gebruikers kunnen ook op afstand contact houden met hun hoorzorgprofessional via TeleCare en gebruikmaken van de AI-aangedreven Signia Assistant voor voortdurende ondersteuning en begeleiding.

*De specifieke app is afhankelijk van het hoortoestelplatform.

De nieuwe en revolutionaire Signia Assistant. Jouw slimme oplossing voor meer tevreden klanten.

Via de Signia-app op de smartphone van je cliënten ondersteunt de revolutionaire AI van Signia Assistant hen 24/7 via een intuïtieve chat. Signia Assistant is eenvoudig in gebruik en biedt persoonlijke geluidsaanpassingen wanneer dat nodig is, evenals instructievideo’s die helpen bij het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen.

Na het gebruik van Signia Assistant en het ervaren van de voordelen ervan, zou 8 op de 10 mensen aanraden om hoortoestellen met Signia Assistant te proberen. Alleen Signia biedt zo’n uitgebreide en overtuigende oplossing, waardoor Signia Assistant een sterke onderscheidende factor voor je praktijk is.¹

Signia Assistant:

  • Persoonlijke geluidsaanpassingen
  • Antwoorden op vragen over het gebruik en oplossingen voor kleine problemen
  • 24/7 ondersteuning

¹Hoydal EH, Fisher R-L, Wolf V, Branda E, Aubreville M. Empowering the wearer: AI-based Signia Assistant allows individualized hearing care. Hearing Review. 2020;27(7):22-26.

Functionaliteit in een oogopslag

Signia Assistant

Uw intelligente oplossing voor meer tevreden klanten

Remote control

  • Luisterprogramma en volume-instelling
  • Balansinstelling
  • Continu monitoren van de verbinding en de batterijstatus

Directional hearing

360° Spatial Configurator voor een individuele aanpassing van de richtingsgevoeligheid

Connectiviteit en streaming

  • Eenvoudig beheer van accessoires voor audiostreaming (bijv. TV Sound, StreamLine Mic)
  • Volumeniveau aanpassen tijdens het streamen
  • Adaptief streamingvolume

Remote support

Maak een virtuele afspraak om het hoortoestel op afstand nauwkeurig af te stellen

Nieuwe Fine-tuning

  • Remote Fine Tuning: Help je cliënten waar ze ook zijn, zonder dat ze naar je praktijk hoeven te komen.
  • Guided Fine Tuning: De nieuwe assistent begrijpt de huidige luistersituatie van de gebruiker en stelt eenvoudige manieren voor om deze te verbeteren.

TeleCare: CareChat

Real-time contact met uw klanten via tekstberichten, telefoon- of videogesprek

TeleCare: Persoonlijke hoorzorg

Handige en interactieve lessen om de luisterervaring van je cliënten te verbeteren.

TeleCare: Tevredenheidsonderzoek

Intuïtief onderzoek naar dagelijkse tevredenheid van klanten

Nu downloaden:

Signia-app

Personaliseer uw hoorervaring 

Ondersteuning bij het verbinden en koppelen van hoortoestellen

Blijf verbonden

FAQs Signia app

U kunt de Signia app gratis downloaden in de Apple Store en Google Play Store voor alle compatibele iOS en Android apparaten.

De Signia app is compatibel met het hele assortiment van Signia, behalve met de Fun en Fast.

De Signia app is compatibel met de meeste Android (5.0 en hoger) en Apple (iOS 9.3 en hoger) apparaten. U vindt een lijst met Android apparaten aanbevolen voor optimale stabiliteit van de app op de Signia app website.

Met de Signia app kunt u:

  • het luisterprogramma en het volume instellen;
  • de balans (lage- en hoge tonen) instellen;
  • het signaal voor tinnitustherapie instellen (indien beschikbaar);
  • de directionaliteit van de microfoon van het hoortoestel instellen met de 360° Spatial Configurator;
  • uw apparaten voor audio-streaming beheren (bijvoorbeeld StreamLine TV, StreamLine Mic, enz.) en discreet het volume daarvan instellen;
  • nauwer in contact blijven met uw audicien en op afstand individuele ondersteuning ontvangen via TeleCare (uw audicien moet dat eerst activeren).

Met de Signia app heeft u dus allerhande individuele instellingsmogelijkheden om uw hoorbeleving verder te personaliseren.

Afhankelijk van het operating system van uw mobiele apparaat en van het type hoortoestel, kan de Signia app vragen om de volgende soorten toestemming:

  • ontvangen van notificaties
  • ontvangen van notificaties van uw audicien
  • toegang tot beweging en fitness activiteit
  • om uw hoorervaring te verbeteren terwijl u beweegt, loopt of  bij andere activiteiten.
  • toegang tot uw locatie
  •    gebruik van de actie/beweging/loop-detectie feature
  •    applicatie op de achtergrond actief houden (Let op: er wordt geen locatie-informatie doorgegeven!)
  • toegang tot de camera, audio, foto’s, media en bestanden
  • ontvangen van videogesprekken van uw audicien (uw audicien moet dat eerst activeren).
Naar boven