Signia Assistent er den smarte nye måten å bedre imøtekomme brukernes behov
Signia Assistenten er den smarte nye måten å bedre imøtekomme brukernes behov. Den fungerer som en forlengelse av deg selv, slik at du kan se utfordringene de opplever i hverdagen. Den støtter brukeren til å oppnå en best mulig lytteopplevelse. 93% av høreapparatbrukerne sier at Signia Assistenten øker selvtilliten deres til å stole på høreapparatene og lar dem føle mer ansvar for egen hørsel. ¹
Via Signia-appen på brukerens smarttelefon – både iOS og Android – gir Signia Assistentens kunstige intelligens støtte 24 timer i døgnet i form av en intuitiv tekstbasert dialog. Den er lett å lære og tilbyr små lydjusteringer når det er nødvendig, og videoer for å svare på spørsmål om håndtering av apparatene. Alt de trenger er deres Signia Xperience-høreapparater² og appen.
En meget intelligent Assistent
Signia Assistenten er svært brukervennlig og den virkelige magien skjer i bakgrunnen. Signia Assistent er et levende system – den tilegner seg nye ferdigheter over tid for å bedre støtte deg og dine brukere. Basert på svært avanserte maskinlæring-algoritmer, får assistenten mer kunnskap og forbedrer støtten ytterligere hver gang den brukes av høreapparatbrukere over hele verden. Den lærer også preferansene til hver enkelt bruker for å skape en optimal skreddersydd løsning for hver bruker.
Full oversikt i tilpasnings-softwaren Connexx
I Connexx kan du se alle justeringene som Signia Assistenten har gjort siden forrige sesjon. Snart vil du også kunne se detaljer om hver spesifikke samhandling: Situasjonen brukeren var i på en bestemt dato og tidspunkt, problemet som krevde assistanse og løsningen implementert av assistenten.
En viktig faktor for valg av høreapparat
Ved å tilby skreddersydde innstillinger som er spesifikke for hver enkelt person, øker Signia Assistenten fordelen med høreapparatene, ifølge 87% av brukerne.¹ Den er oppfattet som en meningsfull nyskapning og 87% av forbrukerne ville valgt høreapparat med en slik assistent når de skal ha nye apparater.¹
Etter å ha brukt Signia Assistenten og erfart fordelene, vil 8 av 10 personer anbefale å prøve høreapparater med Signia Assistent til en venn. Bare Signia tilbyr en så omfattende og overbevisende løsning, noe som gjør Signia Assistent til en viktig faktor i valget av høreapparater.¹
¹ Data on file
² Not compatible with Silk X
Signia Assistent - Din smarte løsning for mer fornøyde brukere
Med den nye Signia Assistenten kan du:
- Få brukerne til å føle at de har kontroll og sikker på at de kan få støtte 24/7
- Få mer fornøyde brukere
- Øke kvaliteten på oppfølgingen ved å ha vesentlig bedre innsikt i bruken av høreapparatene
- Finjustere ved å se nøyaktig hvordan brukeren velger å skreddersy sin lytteopplevelse
- Frigjør tiden din ved å redusere antall returbesøk gjennom enkel veiledning og mindre justeringer
Oppfordre dine brukere til å bruke Signia-appen så du kan nyte alle disse fordelene. Det er lite innsats som kreves for å sikre en stor fordel for deg og for dem.
FAQs Signia Assistant
All Signia Xperience hearing aids with Bluetooth.
Yes. The Signia Assistant available for all performance levels
The Signia Assistant can apply solution to common issues by changing the following parameters of the first program of the hearing aids:
- Own Voice Processing
- Dynamic Soundscape Processing (DSP)
- Gain/Compression
Yes.
There is a reset button for both you in Connexx and for the wearer in the app. This reverts the settings back to the original hearing aid fitting. To know more, please check the “Signia Assistant How-To” document available for download on this page.
There are several reasons why the Signia Assistant might not be available:
- Your client doesn't have an Xperience hearing aid with Bluetooth paired with the app.
- Signia Assistant is not available in your country (please contact your Signia representative to know which countries Signia Assistant is available in).
- Hearing aids were fitted before Signia Assistant was released (If this is the case, see Q7).
Yes, you need to connect the devices to Connexx, then go to the configuration page; there’s a checkbox for activating the Signia Assistant for previously fitted devices (pre-Signia Assistant).
If you’re using TeleCare, please ask your local contact how this can be utilized.
No. The processing power and neural network is hosted online, and there is not an offline solution. This also ensures that the knowledge encapsulated in it is always up to date.
Yes, with the natural limitations in terms of tools for a monaural fitting.