Signia Assistant es la nueva forma inteligente de abordar mejor las necesidades de sus clientes
Signia Assistant es la nueva forma inteligente de abordar mejor las necesidades de sus clientes. Actúa como una extensión de ti mismo para que puedas ver los desafíos que experimentan en su vida diaria. También les ayuda a optimizar su experiencia auditiva con confianza, ya que el 93% de los usuarios de audífonos dicen que el Signia Assistant aumenta su confianza en sus audífonos.
A través de la aplicación Signia, tanto en iOS como Android, la revolucionaria inteligencia artificial de Signia Assistant los respalda 24/7 en forma de diálogo intuitivo basado en texto. Fácil de aprender, ofrece pequeños ajustes de sonido cuando es necesario y vídeos instructivos para responder a las preguntas de manejo. Todo lo que necesitan es sus audífonos Signia Xperience² y en la aplicación.
Un asistente altamente inteligente
Signia Assistant es fácil de usar para garantizar que cualquiera pueda beneficiarse de él, pero la verdadera magia sucede en el fondo.
Signia Assistant es un sistema vivo: adquiere nuevas habilidades con el tiempo para brindarle un mejor soporte a usted y a sus clientes. Basado en algoritmos de aprendizaje automático altamente avanzados, el Asistente adquiere más conocimiento y mejora aún más su soporte cada vez que lo usan usuarios de audífonos de todo el mundo. También aprende las preferencias de cada usuario individual para crear la solución personalizada óptima para cada persona.
Total transparencia e integración en el software de adaptación Connexx
En Connexx, puede ver todos los ajustes que realizó Signia Assistant desde su última sesión. Pronto también podrá ver detalles sobre cada interacción específica: la situación en la que se encontraba su cliente en una fecha y hora en particular, el problema que requirió asistencia y la solución implementada por el Asistente
Una solución que cambia el juego
Al proporcionar configuraciones personalizadas específicas para cada individuo, Signia Assistant aumenta el valor de los audífonos, de acuerdo con el 87% de los usuarios.¹ Fuertemente percibido como una innovación significativa, Signia Assistant también ayuda a impulsar las ventas, un 87% de los consumidores elegirían disponer de Signia Assistant cuando compran nuevos dispositivos.
Después de usar Signia Assistant y experimentar sus beneficios, 8 de cada 10 personas recomendarían probar audífonos con Signia Assistant a un amigo. Solo Signia ofrece una solución tan completa y convincente, que hace que Signia Assistant sea un gran diferenciador para su negocio.
¹ Data on file
² Not compatible with Silk X
Signia AssistantSu solución inteligente para clientes más satisfechos.
Con el nuevo Signia Assistant puedes:
- Haga que sus clientes se sientan seguros con un soporte 24/7
- Aumente la satisfacción de sus clientes y la tasa de conversión con el poder de abordar las necesidades de usuarios de audífonos nuevos y experimentados con mayor precisión
- Aumente la calidad de las citas de seguimiento a través de un nuevo nivel de información sobre el uso en el mundo real
- Afine con facilidad al ver exactamente cómo sus clientes eligen personalizar su experiencia auditiva
- Libere su tiempo reduciendo la cantidad de visitas de regreso evitables a través de una guía fácil y ajustes menores
Para disfrutar de todos estos beneficios, enseñe a sus clientes a usar la aplicación Signia; es un pequeño esfuerzo garantizar una gran recompensa para usted y para ellos.
FAQs Signia Assistant
All Signia Xperience hearing aids with Bluetooth.
Yes. The Signia Assistant available for all performance levels
The Signia Assistant can apply solution to common issues by changing the following parameters of the first program of the hearing aids:
- Own Voice Processing
- Dynamic Soundscape Processing (DSP)
- Gain/Compression
Yes.
There is a reset button for both you in Connexx and for the wearer in the app. This reverts the settings back to the original hearing aid fitting. To know more, please check the “Signia Assistant How-To” document available for download on this page.
There are several reasons why the Signia Assistant might not be available:
- Your client doesn't have an Xperience hearing aid with Bluetooth paired with the app.
- Signia Assistant is not available in your country (please contact your Signia representative to know which countries Signia Assistant is available in).
- Hearing aids were fitted before Signia Assistant was released (If this is the case, see Q7).
Yes, you need to connect the devices to Connexx, then go to the configuration page; there’s a checkbox for activating the Signia Assistant for previously fitted devices (pre-Signia Assistant).
If you’re using TeleCare, please ask your local contact how this can be utilized.
No. The processing power and neural network is hosted online, and there is not an offline solution. This also ensures that the knowledge encapsulated in it is always up to date.
Yes, with the natural limitations in terms of tools for a monaural fitting.
Yes, with the natural limitations in terms of tools for a monaural fitting.
Mask Mode is designed to compensate for the effects that face masks have on speech clarity. Face masks dampen some of the important speech sounds, and Mask Mode boosts those sounds and increases overall focus on speech to help Xperience users more easily understand speech coming through a face mask. It is easily activated and deactivated by tapping a button next to the volume control slider.