Bienvenido a Signia Assistant

Ahora con orientación en lenguaje natural y resolución de problemas

Tus clientes viven su día a día fuera de la consulta. Por eso, cuando algo no suena o no se siente del todo bien, no quieren esperar hasta la próxima cita ni tener que buscar entre menús y manuales. Quieren una solución y apoyo en ese mismo momento.

Con Signia Assistant, el usuario puede simplemente hablar con el asistente, utilizando un lenguaje natural, y recibir la ayuda que necesita para ajustar el sonido de forma rápida y sencilla en ese momento. De este modo, Signia Assistant complementa la atención profesional entre citas, sin sustituirla. Esto se traduce en menos visitas innecesarias y en usuarios que se sienten acompañados y respaldados también entre consultas.

El asistente auditivo de nueva generación

Así es como Signia Assistant, integrado en la app Signia One, ayuda a tus clientes en el momento en que lo necesitan:

• Permite resolver problemas utilizando lenguaje natural: tus clientes solo tienen que hablar con el asistente, que les guía paso a paso o les dirige al lugar adecuado para obtener ayuda.
• Asistencia inmediata: guía al usuario mediante una conversación para resolver incidencias o aplica ajustes audiológicos seguros, dentro de unos límites clínicamente definidos, a través de un proceso guiado de ajuste fino.
• Trabaja junto con Acoustic Intelligence™ como un aliado que ayuda a los usuarios a sentirse acompañados y mantener su autonomía entre citas.

El 93% de los usuarios de Signia Assistant lo considera una innovación relevante que aumenta su satisfacción con sus audífonos en situaciones auditivas difíciles¹

Transparencia e integración total en el software de adaptación Connexx

En Connexx, puedes consultar todos los ajustes realizados por Signia Assistant desde la última sesión. Además, puedes ver los detalles de cada interacción: la situación en la que se encontraba tu cliente en una fecha y hora concretas, el problema para el que necesitó asistencia y la solución aplicada por el asistente.
Descubre Connexx

Confianza desde el primer día

Las primeras adaptaciones pueden resultar abrumadoras. Muchos usuarios nuevos salen de la consulta con dudas sobre cómo manejar o limpiar sus audífonos. Algunos incluso dejan de utilizarlos cuando surge algún pequeño problema, lo que hace necesario repetir las mismas indicaciones en las siguientes citas. Signia Assistant ayuda a evitarlo ofreciendo ajustes personalizados y adaptados a las necesidades de cada usuario.

• El 87 % de los usuarios afirma que Signia Assistant aumenta el beneficio que obtiene de sus audífonos.¹
• Signia Assistant se percibe como una innovación relevante y también puede contribuir a impulsar las ventas: el 87 % de los consumidores elegiría unos audífonos con un asistente de este tipo al adquirir nuevos dispositivos.¹
• Después de utilizar Signia Assistant y experimentar sus ventajas, 8 de cada 10 personas recomendarían a un amigo probar unos audífonos con Signia Assistant.

Signia ofrece una solución completa y diferencial con Signia Assistant, aportando un valor añadido tanto para tus clientes como para tu negocio.

¹ Hoydal EH, Fisher R-L, Wolf V, Branda E, Aubreville M. Empowering the wearer: AI-based Signia Assistant allows individualized hearing care. Hearing Review. 2020;27(7):22-26

Signia Assistant - Tu solución inteligente para clientes más satisfechos

Con Signia Assistant puedes:

  • Hacer que tus clientes se sientan seguros con un soporte 24/7
  • Aumentar la satisfacción de tus clientes y la tasa de conversión con el poder de abordar las necesidades de usuarios de audífonos nuevos y experimentados con mayor precisión
  • Aumenta la calidad de las citas de seguimiento a través de un nuevo nivel de información sobre el uso en el mundo real
  • Afina con facilidad al ver exactamente cómo tus clientes eligen personalizar su experiencia auditiva
  • Libera tu tiempo reduciendo la cantidad de visitas de regreso evitables a través de una guía fácil y ajustes menores

Para disfrutar de todos estos beneficios, enseña a tus clientes a usar la aplicación Signia One App; es un pequeño esfuerzo garantizar una gran recompensa para ti y para ellos.

Signia One App

Para audífonos Signia MaX
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