Tilby dine brukere førsteklasses standard innen fjernjustering.

Den personlige forbindelsen mellom hørselklinikk og bruker

Tettere brukeroppfølging

74% av TeleCare-brukerne i klinikkene bruker verktøyet til å følge opp brukerne tettere og tilby dem bedre service.*

Mer fornøyde høreapparatbrukere

7 ut av 10 TeleCare-brukere i klinikkene er enige i at TeleCare øker brukertilfredsheten.**

Høyere konvertering

Brukere som bruker TeleCare har en 19% høyere konverteringsfrekvens enn brukere som ikke bruker TeleCare.**

«Brukerengasjement med Signia TeleCare: Hvordan akseptere sine høreapparat»

Alternative måter å tilby tjenester og løsninger på, basert på elektroniske prosesser, får stadig større innpass i helseindustrien.
Les mer

Tilby kundene bedre service med TeleCare

En studio som omfattet 88 audiografer og mer enn 5600 førstegangsbrukere, fant at Signia TeleCare har en fordel når det gjelder bruksraten av høreapparater.
Les mer

*Sivantos survey 2019
**Article, Gisele Munhoes dos Santos, Ph.D. 2019: Achieving Excellence In Customer Service with TeleCare
***Article, Matthias Froehlich, PhD,Eric Branda, AuD, PhD,Dirk Apel, BS, 2020: User Engagement with Signia TeleCare: A Way to Facilitate Hearing Aid Acceptance

Tilby dine brukere en fleksibel og moderne tjeneste.

Kom i gang i dag.

Prøv TeleCare gratis!

Lær mer om Signia TeleCare.

Slik registrerer du i TeleCare Portal
Slik aktiverer du kundene i TeleCare
Hvordan bruke live fjerntuning via Connexx
Hvordan gjøre en enkel fjerntuning via TeleCare Portal
Kundekommunikasjon og overvåking i TeleCare
Hvordan sette opp en organisasjon i TeleCare Portal

Last ned nå:

Signia app

Få en personlig tilpasset hørselsopplevelse

Finn ut mer

FAQs TeleCare

  • Brukerens Signia-høreapparater må være kompatibel med TeleCare. Vennligst merk, TeleCare er kompatibel med alle Signia høreapparater. Se mer på vår nettside om kompatible enheter.
  • Brukerens smarttelefon må være kompatibel med Signia App. Vennligst sjekk nettsiden til Signia App for kompatible enheter.
  • Stabil internettforbindelse på din (WLAN eller LAN med DSL / 16MBit) og brukerens (WLAN, LTE eller 4G) side er nødvendig.
  • Det kreves et headset til telefonsamtaler og i tillegg et web-kamera hvis du vil foreta videosamtaler.
The easy and intuitive setup process enable you to activate TeleCare within few minutes. Please follow the steps described in our Quick Guide.

Den lette og intuitive installeringen gir deg mulighet for å aktivere TeleCare på noen få minutter. Følg trinnene som er beskrevet i vår hurtigguide.

Ja! Vi tilbyr deg for øyeblikket TeleCare med hele utvalget av egenskaper helt gratis.

Dataene fra din klinikk og brukerne er helt sikre. Vi har flere sertifiseringer og er i overensstemmelse med Den Europeiske Unions alminnelige databeskyttelsesordning (GDPR). Dessuten er Telecare-portalen TRUSTe-sertifisert og Signia App TÜV-sertifisert. Sivantos har ingen adgang til dine personlige data.

TeleCare-portalen og alle relaterende data gjemmes på servere levert av Microsoft Azure. Adgang til disse systemer er meget begrenset og kontrollert. Enhver adgang logges og dokumenteres til revisjonsformål. Kommunikasjon mellom hørselsspesialist-browsersesjoner eller brukerenheter og web-serverne er også sikret og kryptert (med HTTPS).

Vi leverer den høyeste datasikkerhet. All data og all kommunikasjon mellom TeleCare-portalen og appen på din brukers smarttelefon er kryptert. Adgang til TeleCare-portalen er beskyttet av en adgangskode for enhver medarbeider i din praksis. Du og dine brukere kan være helt sikre på vårt nivå av datasikkerhet.

Gå til toppen