ウェブサイトユーザー向けプライバシーポリシー
ウェブサイト利用者のためのプライバシーポリシー
1. はじめに
1.1 本プライバシーポリシーは、[ＷＳオーディオロジージャパン株式会社シグニア補聴器]（以下、「[シグニア]」または「当社」）が、お客様が本ウェブサイトを訪問し、利用する際に、お客様の個人データをどのように収集し、処理するかについて説明するものです。[ＷＳオーディオロジージャパン株式会社] は WS Audiology A/S の日本法人であり、[日本]において本ウェブサイトを提供する事業体です。
1.2 本プライバシーポリシーは、当ウェブサイトの利用により当社が収集または処理するすべての個人データに適用されます。
1.3 当社は、お客様に関する個人データの取得方法、利用目的、ならびに関連する個人情報保護法に基づくお客様の権利についてご理解いただくため、本プライバシーポリシーを十分にご確認いただくことをお勧めしております。プライバシーポリシーに関してご不明な点がございましたら、本プライバシーポリシー、セクション7に記載の「お問い合わせ」までご連絡ください。
2. お客様が本ウェブサイトにアクセスする際に当社が処理するデータ
2.1 当ウェブサイトをご利用いただく場合
2.1.1 お客様が当ウェブサイトを閲覧・利用される際、当社は、お客様のブラウザの種類、ウェブサイト上で使用される検索キーワード、ネットワーク上の位置を含むIPアドレス、お客様のデバイスに関する情報など、お客様およびお客様のウェブサイト利用方法に関するクッキーおよびオンライン識別子を収集します。
2.1.2 当社は、データが処理される目的に必要な限り、クッキーにお客様の個人データを保存します。個々のクッキーの保存方法の詳細については、クッキーポリシー[CS1] をご覧ください。
2.1.3 当社がお客様の個人情報を取り扱う目的は、ユーザーエクスペリエンスの最適化、統計の作成、およびマーケティング活動の実施のためです。
2.2 当社のマーケティング資料の送付をご希望の場合：
2.2.1 お客様が当社マーケティング資料の送付をご希望の場合、当社は、お客様の氏名、連絡先（Eメールおよび電話番号）、およびマーケティング資料の送付に対するお客様の同意に関する情報を取り扱います。
2.2.2 当社がお客様の個人データを取り扱う目的は、お客様にマーケティング資料を送付するためです。
2.3 デモを予約する際
2.3.1 デモのご予約の際、お名前、勤務先の連絡先（Eメールと電話番号）、勤務先に関する情報、クリニック名、およびご依頼の際にご提供いただいた情報を処理させていただきます。
2.3.2 当社がお客様の個人データを取り扱う目的は、お客様の企業/団体にデモンストレーションを提供するためです。
3. 個人データの収集方法
3.1 お客様による当社ニュースレターの購読申込みや、デモンストレーションを予約したりする場合、当社はお客様の個人データを収集します。また、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる場合、当社はお客様が使用する機器、ブラウザの挙動、行動パターンに関する技術データを収集します。当社は、クッキーやその他の類似技術を使用し、これらの個人データを収集します。
3.2 サービスプロバイダーに対して
お客様の個人情報は、当社に代わって個人情報を処理する第三者に開示される場合があり、当社のデータ処理業者として機能します。当社は、すべてのデータ処理業者とデータ処理契約を締結し、かかるデータ処理業者が、処理が適用される個人情報保護法の要件に準拠し、お客様の権利の保護を確実にするよう、適切な組織的および技術的セキュリティ対策を実施するようにしています。
3.3 WS Audiology A/S に対して
当社は、WS Audiologyとして知られるグローバル企業グループの一員です。当社は、当社のサービスへのアクセスを提供し、ウェブサイト等を改善し、最適化するために、データ処理業者としてお客様の情報を取り扱う当社の子会社または関連会社とお客様の情報を共有することがあります。
3.4 法的およびユーザーの利益に対して
当社は、以下の目的のために必要であると合理的に判断した場合、お客様の個人情報を開示および使用することがあります：(a) 適用される法律、規制、法的手続き、または政府からの要請を満たすため。 (b) 違反の可能性の調査を含め、当社の利用規約およびその他の契約、ポリシー、基準、またはその他の法的権利を執行するため。 (c) 支払い詐欺、セキュリティ、または技術的な問題を含め、違法行為または違法行為と疑われる行為を検出、防止、または対処するため；(d)法律で要求または許可されている、当社の権利、財産、安全、セキュリティ、または当社ユーザーや公衆への危害からの保護。(e)当社が合法的にライセンスを受け/代行することを許可されている第三者の知的財産権への侵害の保護。この開示には、法執行機関、公的機関、第三者の知的財産権所有者、または厳密に必要なその他の組織との情報の共有が含まれる場合があります。
3.5 合併または買収において
合併、買収、会社更生、倒産またはこれらに類する事由が発生した場合、お客様の個人情報は、アドバイザーおよび承継先に移転されることがあります。当社は、事前の通知を行い、当該事象および承継者に関する適切な詳細を共有し、承継者が本プライバシーポリシーに沿ってお客様の個人データを取り扱うよう要請するよう努めます。万が一、承継先が本プライバシーポリシーに定める範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱う必要が生じた場合は、承継先が責任を持ってお客様に通知し、意図する個人情報の取り扱いに関する詳細を提供し、適用される法令に定めるところに従い、お客様の同意、および／またはお客様の親権者および／または後見人（該当する場合）の同意を得るものとします。
4. お客様の個人データの第三国への転送
4.1 当社の組織および事業はグローバルに展開しているため、サービス提供にあたっては国際的なデータ転送が必要となる場合があります。そのため、お客様の個人データは、お客様が居住する国や当社がサービスを提供する国、または当社が設立された国以外の地域において、転送・保管・処理されることがあります。当社は、お客様のデータが適切に保護されるよう、適用される法的要件に基づき、契約上の取り決めや公認の認証制度等、適切な保護措置を講じます。
4.2 当社は、お客様のデータがどこで処理または保存されるかにかかわらず、お客様の個人データの安全性およびコンプライアンスを確保することに努めており、適用される法律および規制に従ってお客様の情報を保護するために必要かつ適切なあらゆる措置を講じます。
4.3 上記のデータ転送に関する詳細情報が必要な場合は、本プライバシーポリシー、セクション7に記載の「お問い合わせ」までご連絡ください。
5.1 当社は、お客様の個人データのセキュリティを最優先し、不正アクセスや不正使用から保護するために業界標準の対策を採用しています。当社のセキュリティ対策には、組織的管理、技術的保護、その他の保護手段の使用が含まれます。
5.2 当社は、お客様の個人データを保護するために万全のセキュリティ対策を講じておりますが、お客様ご自身によるアカウントの安全管理も同様に重要です。例えば、氏名や生年月日など推測されやすい情報を含まない、強固でユニークなパスワードを設定することが推奨されます。また、第三者のオンラインコンテンツへのアクセスには十分ご注意いただき、パスワードは定期的に更新していただくことをお勧めします。
6. お客様の権利
6.1 個人データの処理に関して、お客様は一定の権利を有する場合があります。これらの権利には、アクセス権、訂正権、削除権、使用制限権、データ処理に対する同意の撤回権などが含まれます。
個人データへのアクセスを要求する権利 お客様は、当社が記録したお客様の個人データのコピーを受け取り、当社がお客様の個人データを合法的に処理していることを確認することができます。個人データへのアクセスをご希望の場合は、本プライバシーポリシー、セクション8に記載の「お問い合わせ」までご連絡ください
個人データを修正する権利WSAが保有する個人情報の訂正を要求することができます。これにより、WSAが保有するお客様に関する誤った情報や不完全な情報を訂正していただくことができます。
個人データを消去する権利 お客様は、WSAに対し、お客様の個人データの全部または一部を消去する権利を有します。WSAの法的義務の遵守、法的請求の確立、行使、防御など、お客様のデータの継続的処理が必要な範囲において、WSAはお客様の個人データを消去する義務を負いません。
その他ご不明な点、または法的権利を行使される場合は、本プライバシーポリシー、セクション7に記載の「お問い合わせ」までご連絡ください。
6.2 お客様のプライバシーを保護し、個人データの安全な取り扱いを確保するため、お客様のご要望に応じる前に、お客様の身元またはアカウントの所有権を確認させていただく場合があります。当社は、すべてのリクエストに対応するよう努めますが、不合理または不必要であり、適用される法律で許可されているリクエストについては、お断りまたは手数料を請求する場合があります。これには、明らかに反復的または過度である場合、実用上重大な問題を引き起こす可能性がある場合、不釣り合いな技術的努力を必要とする場合、または詐欺の可能性などの運用上のリスクをもたらす場合が含まれます。
6.3 特定の重要な情報または活動の収集、処理、または保持について、お客様が同意を撤回したり、反対したりすることを選択した場合、運用上または技術上の制約により、部分的または全体的に、お客様に当社のサービスを提供する能力に影響を及ぼす可能性があることをご承知おきください。
6.4 ご自身のデータ保護権が侵害されたと思われる場合は、お客様は、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。
7. お問い合わせ
本プライバシーポリシーならびにお客様の個人データに関して、ご質問、ご懸念、またはご要望などがございましたら、以下までお問い合わせください：
Eメール：dataprotection.apac@wsa.com
8. データ保持
当社は、法令によってより長い保存期間が求められる場合を除き、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人データを保有します。保存期間の決定にあたっては、データの性質、収集目的、法的義務、潜在的な紛争、技術的制約、ならびにビジネス上の必要性等の要素を考慮します。保存期間の終了後は、お客様の個人データを安全に削除または匿名化いたします。削除が困難な場合（例：データがバックアップアーカイブに保管されており、アクセスが事実上不可能、あるいは技術的に多大なコストを要する場合）には、適用法の範囲内で有効期限の到来または消去が可能となるまで、安全に保管し、以降の処理から隔離いたします。当社のデータ保持方針の詳細については、本プライバシーポリシー、セクション7に記載の「お問い合わせ」までご連絡ください。
9. 本プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーの最終更新日は2025年XX月XX日です。現行の規則および慣行、ならびに当社の業務手順の調整に従い、継続的に更新されます。当社のウェブサイトから、いつでも最新版にアクセスすることができます。