FORTROLIGHEDSERKLÆRING FOR BRUGERE AF HJEMMESIDEN

1.           Introduktion

1.1          Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger beskriver, hvordan Signia (herefter "WSA", "vi", "os", "vores") indsamler og behandler dine personlige oplysninger, når du besøger og bruger dette websted. Sivantos A/S, der er etableret i Danmark, er den enhed, der leverer dette websted iDanmark.

1.2          WSA er etableret i EU og skal derfor overholde europæisk lovgivning såsom den generelle databeskyttelsesforordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (i det følgende benævnt "GDPR").

1.3          WSA kontrollerer, hvordan dine persondata indsamles, og til hvilke formål dine persondata anvendes. WSA er derfor den "dataansvarlige" i henhold til GDPR.

1.4          Vi behandler kun dine personoplysninger i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring og gældende lovgivning, som vi er underlagt, herunder GDPR.

2.           Kontaktoplysninger

2.1          Spørgsmål eller klager vedrørende vores behandling af dine personlige data kan rettes til:

Signia Høreapparater A/S.
Nymøllevej 6, 3540, Lynge (DK)

E-mail-adresse: privacy@wsa.com

2.2          Du kan også kontakte vores DPO direkte, som er den ansvarlige person for at besvare spørgsmål om beskyttelse af personoplysninger. Brug venligst følgende e-mailadresse dpo@wsa.com.

3.           De data, vi indsamler, formålet og det juridiske grundlag for behandlingen

3.1          Når du besøger og bruger denne hjemmeside:

3.1.1            Når du besøger og bruger dette websted, indsamler vi cookies og online-identifikatorer om dig og den måde, du bruger webstedet på, f.eks. din browsertype, søgetermer, der bruges på webstedet, din IP-adresse, herunder din netværksplacering og oplysninger om din enhed.

3.1.2            Formålet med vores behandling er at optimere brugeroplevelsen, hjemmesidens funktionalitet, herunder udarbejdelse af statistik og markedsføring. Retsgrundlaget for vores behandling af personoplysninger er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR) og vores legitime interesse i at levere en funktionel hjemmeside (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR).

3.2          Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev

3.2.2            Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi dit navn, arbejdskontaktoplysninger (e-mail og telefonnummer), oplysninger om den virksomhed, du arbejder i, navnet på klinikken, om du repræsenterer en offentlig eller privat arbejdsgiver og oplysninger om det samtykke, du har givet os til at sende dig nyhedsbreve

3.2.3            Formålet med vores behandling er at kunne sende dig nyhedsbrevet. Vores behandling er baseret på dit samtykke (art. 6(1)(a) i GDPR).

3.3          Når du booker en demonstration:

3.3.1            Når du booker en demonstration hos os, behandler vi dit navn, dine arbejdskontaktoplysninger (e-mail og telefonnummer), oplysninger om den virksomhed, du arbejder i, klinikkens navn og eventuelle oplysninger, du måtte give os i anmodningen.

3.3.2            Formålet med vores behandling er vores legitime interesse i at kunne give den virksomhed, du repræsenterer, en demonstration (art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR).

3.4          I det omfang vi henviser til vores legitime interesse som retsgrundlag for behandlingen af personoplysninger, der er specificeret ovenfor, har vi foretaget en afvejning af disse interesser for at sikre, at vores interesse ikke tilsidesættes af dine interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder. Kontakt os ved at bruge den e-mail, der er angivet i afsnit 2 ovenfor, hvis du ønsker at modtage flere oplysninger om afvejningstesten.

4.           Hvordan indsamles dine personlige data?

4.1          Vi indsamler personoplysninger om dig direkte fra dig, når du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller booker en demonstration. Når du interagerer med vores hjemmeside, indsamler vi tekniske data om dit udstyr, browseraktivitet, adfærdsmønstre osv. Vi indsamler disse persondata ved hjælp af cookies og andre lignende teknologier.

5.           Videregivelse af dine personlige data

5.1          Med tjenesteudbydere. Dine personoplysninger kan blive videregivet til tredjeparter, der behandler personoplysninger på vores vegne og derfor fungerer som vores databehandlere, f.eks. bruger vi tredjeparter som hostingudbydere. Vi har indgået databehandlingsaftaler, der overholder artikel 28 i GDPR, med alle vores databehandlere for at sikre, at sådanne databehandlere implementerer passende organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger på en sådan måde, at behandlingen overholder kravene i GDPR og sikrer beskyttelsen af dine rettigheder.

5.2          Med WS Audiology. WSA er en del af en global gruppe af virksomheder kendt som WS Audiology. Vi kan dele dine oplysninger med vores datterselskaber eller tilknyttede virksomheder, der håndterer dine oplysninger som databehandlere for at give dig adgang til vores tjenester, forbedre og optimere webstedet osv.  

5.3          Til juridisk brug. Vi kan videregive og bruge dine personlige data, når vi med rimelighed mener, at det er nødvendigt for at opfylde enhver gældende lov, regulering, juridisk proces eller regeringsanmodning Denne videregivelse kan involvere deling af oplysninger med retshåndhævende myndigheder, offentlige myndigheder, tredjeparts indehavere af intellektuel ejendom eller andre organisationer, hvis det er strengt nødvendigt.  

5.4          Fusion eller overtagelse. I tilfælde af en fusion, overtagelse, reorganisering, konkurs eller lignende begivenheder kan dine personoplysninger blive overført til rådgivere og den efterfølgende enhed. Vi vil bestræbe os på at give forudgående varsel, dele relevante detaljer om begivenheden og efterfølgeren og anmode efterfølgeren om at håndtere dine personoplysninger i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring. Hvis efterfølgeren har brug for at behandle dine personoplysninger ud over det godkendte omfang i denne fortrolighedserklæring, er de ansvarlige for at underrette dig, give oplysninger om deres planlagte behandling og indhente dit samtykke og/eller samtykke fra din forælder og/eller værge (hvis relevant), som krævet i gældende love og bestemmelser.

6.           Overførsel af dine personlige data til tredjelande

6.1          Dine data kan overføres til vores databehandlere eller koncernselskaber, der er etableret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), som fra Den Europæiske Unions ("EU") perspektiv ikke garanterer et "tilstrækkeligt beskyttelsesniveau" for behandling af personoplysninger i overensstemmelse med EU-standarder. I dette tilfælde sikrer vi altid, før vi overfører dataene, at modtageren af dine personlige data fortsat er underlagt et beskyttelsesniveau, der kan sammenlignes med det, der kræves i henhold til GDPR (og under alle omstændigheder i overensstemmelse med vores forpligtelser i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger).  Specifikt sikrer vi, at en sådan modtager enten har et passende databeskyttelsesniveau, og at kravene i art. 44 i GDPR er opfyldt, f.eks. på grund af en beslutning om tilstrækkelighed fra EU-Kommissionen for det respektive land i overensstemmelse med art. 45 i GDPR, eller at de såkaldte EU-standardkontraktbestemmelser, der er udarbejdet af Europa-Kommissionen, er aftalt med modtageren i overensstemmelse med art. 46 i GDPR.

Hvis du har brug for yderligere oplysninger om ovenstående dataoverførsler, herunder en kopi af eventuelle aftalte EU-standardkontraktbestemmelser, kan du anmode om det fra os - send venligst din anmodning til os som beskrevet ovenfor i afsnit 2.

 

7.           Dine rettigheder

7.1          Som registreret har du følgende rettigheder:

7.1.1            Du har ret til at anmode om adgang til dine personoplysninger. Dette giver dig mulighed for at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og for at kontrollere, at vi behandler dem lovligt (art. 15 i GDPR).

7.1.2            Du har ret til at anmode om korrektion af dine personlige data, som vi har om dig. Dette giver dig mulighed for at få rettet eventuelle ufuldstændige eller unøjagtige oplysninger, vi har om dig (art. 16 i GDPR).

7.1.3            Du kan have ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger. Dette giver dig mulighed for at bede os om at slette eller fjerne personoplysninger, hvor der ikke er nogen god grund til, at vi fortsætter med at behandle dem. I det omfang fortsat behandling af dine personoplysninger er nødvendig, f.eks. for at vi kan overholde vores juridiske forpligtelser, eller for at juridiske krav kan etableres, håndhæves eller forsvares, er vi ikke forpligtet til at slette dine personoplysninger (art. 17 i GDPR).

7.1.4            Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis vi baserer os på en legitim interesse (eller en tredjeparts), og der er noget ved din særlige situation, der gør, at du ønsker at gøre indsigelse mod behandlingen af denne grund (art. 21 i GDPR).

7.1.5            Du kan have ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Dette giver dig mulighed for at bede os om at suspendere behandlingen af personoplysninger om dig, for eksempel hvis du vil have os til at fastslå deres nøjagtighed eller grunden til at behandle dem (art. 18 i GDPR).

7.1.6            Du har ret til at modtage de registrerede personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og i visse tilfælde til at få dem overført fra en dataansvarlig til en anden uden hindring (også kendt som dataportabilitet) (art. 20 i GDPR).

7.1.7            Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde et sådant samtykke. Tilbagekaldelse af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af den behandling, der er foretaget forud for din tilbagekaldelse af samtykke. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage (art. 7 (3) i GDPR). Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, bedes du kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne i afsnit 2.

7.1.8            Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelsesloven, har du også ret til i henhold til art. 77 i GDPR til at klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed efter eget valg, herunder den i dit land.

8.           Opbevaring af data

8.1          Vi gemmer dine persondata på cookies, så længe det er nødvendigt for det eller de formål, som dataene behandles til. For mere information om, hvordan de enkelte cookies gemmes, kan du læse vores cookiepolitik.

8.2          Personlige data, der indsamles som en del af din tilmelding til vores nyhedsbrev, vil blive behandlet, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

8.3          Personoplysninger indsamlet som led i din booking af en demonstration, jf. pkt. 3.3, slettes 12 måneder efter, at du har afgivet oplysningerne

8.4          Vi forbeholder os ret til at opbevare dine personoplysninger i en længere periode, hvis det anses for nødvendigt for at etablere, udøve eller forsvare et retskrav eller for at opfylde vores juridiske forpligtelser.

9.           Ændringer af denne fortrolighedserklæring

9.1          Denne fortrolighedserklæring blev sidst opdateret 01/04/2025 og vil løbende blive opdateret i overensstemmelse med gældende regler og praksis samt i overensstemmelse med justeringer i vores forretningsgange. Du kan altid få adgang til den seneste version på vores hjemmesider.