Signia Asistent představuje nový, chytrý způsob, jak vyhovět potřebám Vašich klientů
Signia Asistent přináší nový způsob, jak lépe pochopit potřeby uživatele. Funguje jako "prodloužená ruka" lékaře: lékař díky němu zjistí, v čem je náročné konkrétní poslechové prostředí, a údaje této asistence mu pomůžou optimalizovat nastavení sluchadla. 93 % uživatelů sluchadel uvádí, že Signia Asistent jim pomáhá podpořit vědomí, že se na sluchadla můžou skutečně spolehnout, a umožňuje jim vyšší kontrolu nad svou cestou za lepším poslechem.¹
Prostřednictvím aplikace Signia App pro chytré telefony - s iOS i Androidem - revoluční umělá inteligence služby Signia Asistent nabízí podporu 24/7 ve formě intuitivního textového dialogu. Rychle se učí a nabízí drobné úpravy nastavení, když je třeba, nebo například návodná videa ohledně zacházení se sluchadlem. Stačí k tomu jen sluchadlo platformy Signia Xperience a aplikace Signia App.²
První živoucí hluboká neuronová síť pro sluchadla na světě
Signia Asistent je nanejvýš inteligentní systém inspirovaný způsobem, jakým neuronové sítě našeho mozku řeší problémy. Učí se z každé interakce a zcela ji anonymizuje. Díky živoucí hluboké neuronové síti této umělé inteligence Asistent zajišťuje, že se koncovému uživateli vždy a v libovolné situaci dostane toho nejlepšího možného řešení, které je vždy maximálně přizpůsobeno potřebám a preferencím konkrétního uživatele.
To v péči o sluch znamená revoluci, protože v případě uživatelových potřeb už není třeba vycházet z předpokladů, ale je možné se opřít o skutečná data, a protože místo univerzálního přístupu pro všechny nyní můžeme uvažovat konkrétní potřeby každého jednotlivého uživatele.
Výsledkem je, že 93 % uživatelů vnímá službu Signia Asistent jako smysluplnou inovaci, která zvyšuje úroveň jejich spokojenosti se sluchadlem v náročných poslechových situacích.¹ Tímto způsobem Signia Asistent přináší optimalizovanou péči na další úroveň.
To v péči o sluch znamená revoluci, protože v případě uživatelových potřeb už není třeba vycházet z předpokladů, ale je možné se opřít o skutečná data, a protože místo univerzálního přístupu pro všechny nyní můžeme uvažovat konkrétní potřeby každého jednotlivého uživatele.
Výsledkem je, že 93 % uživatelů vnímá službu Signia Asistent jako smysluplnou inovaci, která zvyšuje úroveň jejich spokojenosti se sluchadlem v náročných poslechových situacích.¹ Tímto způsobem Signia Asistent přináší optimalizovanou péči na další úroveň.
Maximální transparentnost a integrace do softwaru Connexx
V Connexxu uvidíte úpravy, které Signia Asistent od Vaší poslední kontroly provedl. Brzy Vám budeme moci zobrazit také detaily každé interakce: Situace, v nichž se Váš klient nacházel v konkrétních časech a hodinách, problém, který asistenci potřeboval, a řešení zvolené Asistentem.
Connexx - více informací
Revoluční řešení
Pokud se se sluchadlem setkáváte poprvé a právě procházíte fází nastavení, je třeba vstřebat spoustu nových informací. Mnozí prvouživatelé si připadají při manipulaci se sluchadlem a při jeho čištění nejistě. A když se objeví nějaký problém, někteří dokonce sluchadlo přestanou používat. Výsledkem je, že během dalších prohlídek s těmi samými uživateli pořád dokola opakujete stejné informace.
Signia Asistent tyto problémy dokonale řeší. Klientům snadno poskytne odpovědi na všechny otázky ohledně manipulace se sluchadlem, včetně praktických videí, která se týkají přímo daného typu sluchadla. Díky tomu mají lidé podporu na dosah ruky během celého adaptačního procesu a následné prohlídky tak můžete využít mnohem efektivněji.
Díky nastavení uzpůsobenému každému na míru zlepšuje Signia Asistent podle 87 % uživatelů¹ výhody, které sluchadla přináší. Drtivou většinou uživatelů je také vnímán jako smysluplná inovace, a navíc podporuje prodej, protože neuvěřitelných 87 % uživatelů uvádí, že by při vybírání nového sluchadla volilo sluchadlo s podobnou asistencí.¹
8 lidí z 10, kteří vyzkoušeli asistenci Signia Asistent a zažili její benefity na vlastní uši, by sluchadlo vybavené touto asistencí doporučilo příteli. Toto komplexní a silné řešení nabízí pouze Signia, takže Signia Asistent může Vaši ordinaci skutečně odlišit a prospět jí.¹
¹Hoydal EH, Fisher R-L, Wolf V, Branda E, Aubreville M. Empowering the wearer: AI-based Signia Assistant allows individualized hearing care [Motivace uživatele: Signia Asistent využívající AI umožňuje větší míru individuální péče o sluch]. Dostupné v angličtině z online magazínu Hearing Review 2020;27(7):22-26 na tomto odkaze.
²Není kompatibilní se Silk X
Signia Asistent - Chytré řešení a spokojenější uživatelé
S novou asistencí Signia Asistent můžete:
- klientům poskytnout spolehlivé ovládání sluchadla a vědomí, že podpora tu pro ně je 24 hodin denně
- zvýšit spokojenost klientů a pravděpodobnost, že se klient pro sluchadlo rozhodne, protože asistence umožňuje nové i stávající potřeby klienta naplňovat přesněji
- zvýšit kvalitu následujících prohlídek díky informacím asistence, které shromažďuje v reálných situacích, v nichž se uživatel nachází
- snadno uzpůsobit nastavení sluchadla, protože přesně vidíte, nakolik jej upravuje uživatel
- získat více volného času, protože uživatelé za Vámi nebudou muset chodit s drobnými problémy - asistence jim poskytuje průvodce a návody, a uzpůsobuje nastavení
Často kladené dotazy
Všechna sluchadla platformy Signia Xperience vybavená funkcí Bluetooth.
Signia Asistent je dostupný pro všechny produktové řady.
Signia Asistent může řešit běžné problémy úpravou následujících funkcí prvního poslechového programu sluchadel:
- Technologie zpracování vlastního hlasu
- Technologie dynamického zpracování zvukového prostředí
- Zpracování signálu a gain
Ano.
Můžete obnovit původní nastavení pomocí tlačítka Reset, které najdete Vy v Connexxu, nebo Váš klient v aplikaci. Reset obnoví nastavení parametrů do původního stavu. Pro více infA
Existuje několik důvodů, proč není Signia Asistent dostupný:
- Sluchadlo Vašeho klienta platformy Xperience není přes Bluetooth spárované s aplikací
- Signia Asistent není dostupný ve Vaší zemi (pro více informací o dostupnosti prosím kontaktujte obchodního zástupce)
- Sluchadla byla naprogramována před spuštěním služby Signia Asistent (pokud je to tento případ, viz následující otázka)
Ano. Připojte zařízení ke Connexxu a přejděte na konfigurační stránku, kde najdete zaškrtávací políčko, jehož odkliknutím asistenci Signia Asistent aktivujete u dříve naprogramovaných sluchadel (která si klient pořídil před spuštěním asistence).
Pokud využíváte TeleCare, obraťte se na svou kontaktní osobu, která Vám s využitím poradí.
Ne. Zpracování dat a neuronové sítě fungují právě díky internetovému připojení, bez něj to nejde. Díky připojení se údaje také pravidelně aktualizují.
Signia se žádné osobní informace nedozví. Systém je stoprocentně anonymizován a analyzuje pouze velká data, individuální údaje nesbírá. Ochrana osobních dat je pro nás velmi důležitá a stojí na ní celý systém. Kdyby šly nějaké údaje vysledovat, systém by vůbec nefungoval. Naše Zásady ochrany osobních údajů si můžete zobrazit v aplikaci Signia App (Nastavení -> Personalizace -> Zásady ochrany osobních údajů).
Signia se žádné osobní informace nedozví. Systém je stoprocentně anonymizován a analyzuje pouze velká data, individuální údaje nesbírá. Ochrana osobních dat je pro nás velmi důležitá a stojí na ní celý systém. Kdyby šly nějaké údaje vysledovat, systém by vůbec nefungoval. Naše Zásady ochrany osobních údajů si můžete zobrazit v aplikaci Signia App (Nastavení -> Personalizace -> Zásady ochrany osobních údajů).
Mask Mode (režim rouška) je navržen tak, aby vyvážil účinky, které mají na dobrý zvuk řeči roušky. Roušky tlumí některé důležité zvuky z řeči, a proto MASK Mode tyto zvuky zesiluje a zlepšuje celkové zaměření na řeč. Tím pomáhá uživatelům zařízení Xperience lépe porozumět řeči, která vychází zpod roušky. Tento mód můžete snadno zapnout a vypnout pomocí tlačítka vedle ovládání hlasitosti.