Preguntas Frecuentes

Consulta nuestras preguntas frecuentes para encontrar respuestas a preguntas comunes sobre audífonos, aplicaciones y accesorios de Signia.

Signia Xperience

Al analizar más información, el audífono puede comprender más sobre el entorno en el que se encuentra y cómo interactúa con él para tomar decisiones inteligentes. Por supuesto, el paciente siempre puede anular manualmente estas opciones para satisfacer sus necesidades si lo desea.

La tecnología del sensor de movimiento se ha vuelto extremadamente precisa y utilizamos tecnología probada para brindar a nuestro procesamiento de sonido una entrada confiable. Sin embargo, no solo son los sensores de movimiento sino la adición de sensores acústicos más potentes que agregan un nuevo sentido y hacen que nuestro sentido existente sea más poderoso.

A cambio de un pequeño aumento en el consumo debido a la adición de los nuevos sensores acústicos de movimiento y el chip, se obtiene un audífono más pequeño con más funciones y, por lo tanto, más beneficios.

Al colocar los sensores de movimiento directamente en los audífonos, nos beneficiamos enormemente al tener los datos de movimiento siempre accesibles para que puedan vincularse al núcleo del procesamiento auditivo.

Con tres modelos -X, P y SP- hay un dispositivo Motion adecuado para todos los niveles de pérdida auditiva, de leve a profunda.
Una carga completa dura aproximadamente 4 horas.

Un Motion X dura 24 horas, o 21 horas con 5 horas de streaming.

Motion P X dura 30 horas, o 27 horas con 5 horas de streaming.

Motion SP X dura 61 horas, o 57 horas con 5 horas de streaming. 

Sí. Una carga rápida de 30 minutos proporcionará las siguientes horas adicionales de uso:

- Motion X - 6 horas adicionales de escucha normal, o 3 horas adicionales de streaming

- Motion P X - 7 horas adicionales de escucha normal, o 4 horas adicionales de streaming

- Motion SP X - 4 horas adicionales de escucha normal, o 3 horas adicionales de streaming

La tecnología de baterías de iones de litio es actualmente la mejor solución de recargabilidad del mercado debido a su:

- Mayor autonomía diaria

- Mayor vida útil total

- Menor tiempo de carga (junto con una opción de carga rápida)

- Mayor comodidad para el usuario del audífono

Sí. Con Motion X, puedes utilizar la transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el estándar «made-for-iPhone (MFi) hearing aids». La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (smartphones Android, dispositivos Apple antiguos, PC, portátiles y otros dispositivos móviles Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.
Sí. Con nuestro accesorio StreamLine TV, puedes transmitir desde tu televisor directamente a tus audífonos Motion X.
Hay un interruptor basculante en el dispositivo para el control a bordo. Además, también se puede controlar a distancia mediante la aplicación Signia.
Sí. Con su alto nivel de discreción, la nueva Silk X es «prácticamente invisible».
Sí. Ofrecemos un control remoto directo y muy cómodo de sus audífonos Silk X a través de nuestra aplicación Signia, que se puede descargar gratuitamente en su smartphone.
Sí. Nuestro accesorio miniPocket también proporciona un mando a distancia muy práctico.
Con la funcionalidad de Teléfono Gemelo que ofrecemos, activada a través de la aplicación Signia o el accesorio miniPocket, puede escuchar una llamada telefónica en ambos audífonos si su teléfono se mantiene cerca de un audífono. La transmisión de música y TV no es compatible.
Sí, puede utilizar Silk X junto con el accesorio CROS Silk X. Son compatibles entre sí y proporcionan la mejor calidad auditiva junto con la máxima discreción.

Pure 312 es adecuado para todos los niveles de pérdida auditiva (leve, moderada, severa o profunda).

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz, ya que suena fuerte y poco natural. Nuestra revolucionaria función OVP™ (Procesamiento de la Propia Voz) le proporciona una voz propia de sonido natural combinada con una audición óptima de todos los demás sonidos para la experiencia auditiva más placentera y natural.

Si. Con Pure 312, puede utilizar la transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el estándar de “audífonos hechos para iPhone (MFi)”. La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple más antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.

Si. Con nuestro accesorio StreamLine TV, puede transmitir desde su TV directamente a sus audífonos Pure 312.

Hay un rocker switch en el dispositivo como control integrado. Además, también se puede controlar de forma remota a través de la aplicación Signia, que se puede descargar libremente en su teléfono inteligente.

Es compatible con los siguientes audífonos:

  • Pure Charge&Go X
  • Pure 312 X

Es compatible con los siguientes audífonos:

  • Pure Charge&Go X
  • Pure 312 X

  • Es compatible con los siguientes audífonos:

     

    Silk X

Sí. CROS Pure 312 X y CROS Pure Charge&Go X son compatibles con los dispositivos Xperience mencionados anteriormente que admiten:

  • Transmisión directa desde dispositivos iOS (Apple) con el estándar «made-for-iPhone (MFi) hearing aids».
  • La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (smartphones Android, dispositivos Apple más antiguos, PC, ordenadores portátiles y otros dispositivos móviles Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.
Sí. CROS Pure 312 X y CROS Pure Charge&Go X son compatibles con los dispositivos Xperience mencionados anteriormente que admiten la transmisión de audio desde el televisor a través de nuestro accesorio StreamLine TV.
Sí. Ofrecemos un control remoto directo y muy cómodo de tu dispositivo CROS Silk a través de nuestra aplicación Signia, que se puede descargar gratuitamente en tu smartphone.
Sí, a través de nuestro pequeño y sencillo mando a distancia miniPocket.

Signia Nx

Styletto Connect es adecuado para la pérdidas auditivas leves a moderadas.

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz, ya que suena alto y poco natural. Nuestra revolucionaria función OVP™ (Procesamiento de la Propia Voz) le brinda una voz propia con sonido natural combinada con todos los demás sonidos para una experiencia auditiva más placentera y natural.

Styletto Connect tiene la tecnología de recarga de iones de Litio que se utiliza mucho en las grandes industrias como la electrónica de consumo, automóviles, etc.
La batería de iones de litio es actualmente la mejor solución de recarga en la industria de audífonos debido a:

  • Mayor tiempo de funcionamiento diario,
  • Mayor vida útil,
  • Menor tiempo de carga (junto con una opción de carga rápida), y
  • Gran facilidad de uso / comodidad para el usuario.

El estuche de carga Styletto permite tres cargas completas de sus audífonos “sobre la marcha”. Esto ofrece una asombrosa autonomía de 4 días* para el usuario.

*basado en 16 horas diarias de uso, incluidas 5 horas de transmisión directa de audio

Los audífonos Styletto completamente cargados proporcionan un:

  • hasta 19 horas de funcionamiento diario sin transmisión de audio; y
  • Hasta 16 horas de funcionamiento diario con 5 horas de transmisión de audio directa.

El tiempo de funcionamiento de todas las baterías recargables de iones de Litio se reduce con el tiempo. Las estimaciones se basan en la capacidad de una batería nueva recargable de iones de Litio. En condiciones normales de funcionamiento, la batería retendrá hasta el 80% de su capacidad inicial después de 2 años de uso. Tenga en cuenta que el rendimiento de la batería variará según los patrones de uso individuales y las condiciones ambientales.

La carga completa tarda aproximadamente 3 horas.

Con la “carga sobre la marcha” proporcionada por nuestro estuche de carga portátil ultra delgado, la carga se puede realizar en cualquier lugar, sin enchufes ni cables. Y solo 30 minutos de carga permite a nuestros usuarios:

  • hasta 5 horas de uso regular adicional (sin transmisión de audio); o
  • hasta 3 horas adicionales de tiempo de transmisión de audio

Styletto no tiene controles Integrados. Es fácilmente controlable a través de la Aplicación myControl or el accesorio miniPocket.

Sí. Con su alto nivel de discreción (20% más pequeño que su predecesor), el nuevo Silk es “prácticamente invisible”.

Sí. Ofrecemos un control remoto directo y muy conveniente para sus audífonos Silk a través de la Aplicación touchControl, la cual es puede descargar de forma gratuita en su teléfono inteligente.

Sí. Nuestro accesorio miniPocket también proporciona un control remoto altamente conveniente.

Con la funcionalidad Twin Phone que ofrecemos, activada mediante la Aplicación touchControl o el accesorio miniPocket, puede escuchar una llamada telefónica en ambos audífonos si su teléfono se sostiene cerca de un audífono. La música y la transmisión de televisión no son compatibles.

Sí. Puede usar su nuevo Silk junto con nuestro nuevo accesorio CROS Silk. Son compatibles entre sí y proporcionan la mejor calidad de audición junto con la más alta discreción.

Pure Charge&Go es adecuado para todos los niveles de pérdida auditiva (leve, moderada, severa o profunda).

Después de una carga completa, ofrecemos un tiempo de ejecución diario de hasta 19 horas sin transmisión y hasta 17 horas con 5 horas de transmisión directa con Pure Charge&Go.

  • hasta 21 horas de funcionamiento diario sin transmisión de audio; y
  • hasta 19 horas de tiempo de funcionamiento diario con 5 horas de transmisión directa de audio.

El tiempo de funcionamiento de todas las baterías recargables de iones de litio se reduce con el tiempo. Las estimaciones se basan en la capacidad de una batería nueva recargable de iones de litio. En condiciones normales de funcionamiento, la batería retendrá hasta el 80% de su capacidad inicial después de 2 años de uso. Tenga en cuenta que el rendimiento de la batería variará según los patrones de uso individuales y las condiciones ambientales.

Una carga completa tarda 3-4 horas.

Sí. La carga de solo 30 minutos le permite un uso adicional de hasta 6 horas.

La batería de iones de Litio es actualmente la mejor solución de recarga en el mercado, principalmente con su:

– Mayor duración diaria de la batería,

– Mayor duración total de la batería,

– Menor tiempo de carga junto con la opción de carga rápida, y

– Menos complejidad

Pure Charge&Go ofrece la revolucionaria carga inductiva inalámbrica con los siguientes beneficios:

– Mayor facilidad de uso porque no se requiere la colocación exacta del instrumento en la base del cargador

– No hay contactos electrónicos que puedan acumular suciedad y desechos

– Mayor resistencia al agua, el sudor y el polvo

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz ya que suena fuerte y antinatural. Nuestra revolucionaria función OVP (Procesamiento de la Propia Voz) le proporciona una propia voz de sonido natural combinada con una audición óptima de todos los demás sonidos para una experiencia auditiva más agradable y natural.

Sí. Con Pure Charge&Go, puede usar transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con audífonos “hechos para iPhone” estándar. La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles con Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.

Haga clic aquí para ver la lista de dispositivos Apple compatibles con iPhone.

Sí. Con nuestro accesorio StreamLine TV, puede transmitir desde su televisor directamente a sus audífonos Pure Charge&Go.

Hay un botón de presión integrado en el dispositivo. Además, también se puede controlar de forma remota a través de la Aplicación myControl, que se puede descargar libremente en su teléfono inteligente.

Pure 312 es adecuado para todos los niveles de pérdida auditiva (leve, moderada, severa o profunda).

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz ya que suena fuerte y antinatural. Nuestra revolucionaria función OVP (Procesamiento de la Propia Voz) le proporciona una voz de sonido natural combinada con una audición óptima de todos los demás sonidos para una experiencia auditiva más agradable y natural.

Sí. Con Pure 312, puede usar la transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el audífono “hecho para iPhone (MFi)”. La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.

Haga clic aquí para ver la lista de dispositivos Apple compatibles con iPhone.

Sí. Con nuestro accesorio StreamLine TV, puede transmitir desde su televisor directamente a sus audífonos Pure 312.

Hay un rocker swich integrado en el dispositivo. Además, también se puede controlar de forma remota a través de la Aplicación myControl, que se puede descargar libremente en su teléfono inteligente.

Pure 10 es adecuado para una amplia gama de pérdidas auditivas (leves, moderadas y severas).

Sí. Ofrecemos un control remoto directo y muy conveniente de sus audífonos Pure 10 a través de nuestra Aplicación touchControl, que se puede descargar libremente en su teléfono inteligente.

Sí. Nuestro accesorio miniPocket también proporciona un control remoto muy conveniente.

Gracias a su Calidad de Habla, el nuevo Pure 10 le permite escuchar el habla con claridad en todas las situaciones a través de micrófonos sofisticados y tecnologías avanzadas de supresión de ruido. Esto facilita la comprensión de su compañero de conversación, incluso en entornos muy ruidosos, como un restaurante o una conferencia.

No. Las funcionalidades de transmisión no son compatibles con Pure 10.

Pure 13 es adecuado para todos los niveles de pérdida auditiva (leve, moderada, severa o profunda).

Si usa funciones de conectividad Bluetooth (por ej. transmisión directa de audio) con mucha frecuencia y la duración de la batería / tiempo de uso es muy importante para usted, Pure 13 ofrece hasta 7 días de uso con una sola batería (basado en un día de 16 horas con 6 horas de transmisión ). Este es el tiempo de transmisión más largo del mercado.

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz ya que suena fuerte y antinatural. Nuestra revolucionaria función OVP (Procesamiento de la Propia Voz) le proporciona una voz propia de sonido natural combinada con una audición óptima de todos los demás sonidos para la experiencia auditiva más agradable y natural.

Sí. Con Pure 13, puede usar la transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el audífono “hecho para iPhone (MFi)”. La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.

Haga clic aquí para ver la lista de dispositivos Apple compatibles con iPhone. 

Sí. Con nuestro accesorio de StreamLine TV, puede transmitir desde su televisor directamente a sus audífonos Pure 13.

Hay un rocker switch integrado en el dispositivo. Además, también se puede controlar de forma remota a través de la Aplicación myControl, que se puede descargar libremente en su teléfono inteligente

Sí. La telebobina está disponible opcionalmente con Pure 13. Además, puede solicitar telebobina en cualquier color disponible para Pure 13, es decir, sin ninguna limitación de color.

Motion Charge&Go es adecuado para todos los niveles de pérdida auditiva (leve, moderada, severa o profunda).

Los audífonos Motion Charge & Go completamente cargados proporcionan un:

• hasta 21 horas de funcionamiento diario sin transmisión; y
• hasta 19 horas de tiempo de funcionamiento diario con 5 horas de transmisión directa de audio.

El tiempo de funcionamiento de todas las baterías recargables de iones de litio se reduce con el tiempo. Las estimaciones se basan en la capacidad de una batería recargable de iones de litio nueva. En condiciones normales de funcionamiento, la batería retendrá hasta el 80% de su capacidad inicial después de 2 años de uso. Tenga en cuenta que el rendimiento de la batería variará según los patrones de uso individuales y las condiciones ambientales.

Una carga completa tarda 3-4 horas.

Sí. La carga de solo 30 minutos le permite un uso adicional de hasta 6 horas.

La batería de iones de Litio es actualmente la mejor solución de recarga en el mercado, principalmente con:

  • Tiempo de duración diario más largo,
  • Vida útil más larga,
  • Menor tiempo de carga (junto con una opción de carga rápida), y
  • Mayor comodidad para el usuario de audífonos.

Motion Charge&Go ofrece de forma única la revolucionaria carga inductiva inalámbrica con los siguientes beneficios:

  • Mayor facilidad de uso porque no se requiere la colocación exacta del dispositivo en la base del cargador
  • No hay contactos electrónicos que puedan recoger suciedad y residuos.
  • Mejor resistencia al agua, al sudor y al polvo.

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz, ya que suena fuerte y poco natural. Nuestra revolucionaria función OVP™ (Procesamiento de la Propia Voz) le proporciona una propia voz con sonido natural combinada con una audición óptima de todos los demás sonidos para una experiencia auditiva más placentera y natural.

Sí. Con Pure Charge&Go, puede utilizar la transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el estándar de “audífonos hechos para iPhone (MFi)”. La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple más antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles con Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.

Sí. Con nuestro accesorio StreamLine TV, puede transmitir desde su televisor directamente a sus audífonos Motion Charge&Go.

Hay un botón en el dispositivo para el control incorporado. Además, también se puede controlar de forma remota a través de la aplicación myControl, que se puede descargar libremente en su teléfono inteligente.

Motion 13 es adecuado para todos los niveles de pérdida auditiva (leve, moderada, severa o profunda).

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz ya que suena fuerte y antinatural. Nuestra revolucionaria función OVP (Procesamiento de la Propia Voz) le proporciona una propia voz de sonido natural combinada con una audición óptima de todos los demás sonidos para una experiencia auditiva más agradable y natural.

Sí. Con Motion 13, puede usar la transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el audífono “hecho para iPhone”. La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.

Haga clic aquí para ver la lista de dispositivos Apple compatibles con iPhone.

Sí. Con nuestro accesorio de StreamLine TV, puede transmitir desde su televisor directamente a sus audífonos Motion 13.

Sí. La telebobina está disponible opcionalmente con Motion 13. Además, puede solicitar telebobina en cualquier color disponible para Motion 13, es decir, sin ninguna limitación de color.

Hay un rocker switch integrado en el instrumento. Además, también se puede controlar de forma remota a través de la Aplicación myControl, que se puede descargar libremente en su teléfono inteligente.

Insio Nx ITC/ITE es adecuado para una amplia gama de pérdidas auditivas (leve, moderada o grave).

Sí. Con sus instrumentos Insio Nx ITC e ITE, puede utilizar la transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el estándar de “audífonos hechos para iPhone (MFi)”. La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple más antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles con Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.

Sí. Con nuestro accesorio StreamLine TV, puede transmitir desde su televisor directamente a sus audífonos Insio ITC e ITE.

Hay un botón de presión en el dispositivo para el control a bordo. Además, también se puede controlar de forma remota a través de la aplicación myControl, que se puede descargar gratuitamente en su teléfono inteligente.

Sí. Nuestro accesorio miniPocket también proporciona un control remoto muy conveniente.

Sí. Puede utilizar nuestros instrumentos Insio junto con nuestro nuevo accesorio CROS Silk. Son compatibles entre sí y proporcionan la mejor calidad de audición junto con la máxima discreción.

Sí. Ofrecemos un control remoto directo y muy conveniente para sus audífonos Insio a través de la Aplicación touchControl, la cual es puede descargar de forma gratuita en su teléfono inteligente.

Sí. Nuestro accesorio miniPocket también proporciona un control remoto altamente conveniente.

Con la funcionalidad Twin Phone que ofrecemos, activada mediante la Aplicación touchControl o el accesorio miniPocket, puede escuchar una llamada telefónica en ambos audífonos si su teléfono se sostiene cerca de un audífono. La música y la transmisión de televisión no son compatibles.

Sí. Puede usar su nuevo Insio junto con nuestro nuevo accesorio CROS Silk. Son compatibles entre sí y proporcionan la mejor calidad de audición junto con la más alta discreción.

CROS Pure Charge&Go Nx es compatible con los siguientes audífonos:

  • Pure Charge&Go Nx 7/5/3 Nx
  • Motion Charge&Go Nx 7/5/3 Nx

Sí. CROS Pure Charge&Go Nx es compatible con los audífonos Signia Nx (mencionados en las preguntas frecuentes más arriba) que admiten: transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el estándar “audífonos hechos para iPhone (MFi)”, y la transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.

Sí. CROS Pure Charge&Go Nx es compatible con los instrumentos auditivos Signia Nx, mencionados en las Preguntas Frecuentes anteriores, que admiten la transmisión de audio desde su televisor a través de nuestro accesorio StreamLine TV.

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz ya que suena fuerte y antinatural. Nuestra revolucionaria función OVP (Procesamiento de la Propia Voz) le proporciona una voz propia de sonido natural combinada con una audición óptima de todos los demás sonidos para la experiencia de audición más agradable y natural.

Un dispositivo CROS Pure Charge&Go completamente cargado proporciona hasta 21 horas de tiempo de funcionamiento diario.


El tiempo de funcionamiento de todas las baterías recargables de iones de Litio se reduce con el tiempo. Las estimaciones se basan en la capacidad de una batería de iones de Litio nueva recargable. En condiciones normales de funcionamiento, la batería retendrá hasta el 80% de su capacidad inicial después de 2 años de uso. Tenga en cuenta que el rendimiento de la batería variará según los patrones de uso individuales y las condiciones ambientales.

La carga completa tarda 3-4 horas.

Sí. La carga de solo 30 minutos permite hasta 6 horas de uso adicional.

CROS Pure 312 Nx is compatible with the following hearing aids:

  • Pure 312 7/5/3 Nx
  • Pure 13 Nx 7/5/3 Nx
  • Pure Charge&Go Nx 7/5/3 Nx
  • Motion 13 Nx 7/5/3 Nx
  • Motion 13P Nx 7/5/3 Nx
  • Motion Charge&Go Nx 7/5/3 Nx
  • Insio Nx ITC/ITE 7/5/3 Nx with Bluetooth

Sí. CROS Pure 312 Nx es compatible con los audífonos Signia Nx, mencionados en las preguntas frecuentes anteriores, que admiten:

  • Transmisión directa desde dispositivos iOS (Apple) con el estándar «audífonos hechos para iPhone (MFi)»
  • La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple más antiguos, PC, ordenadores portátiles y otros dispositivos móviles Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.
Sí. CROS Pure 312 Nx es compatible con los audífonos Signia Nx (mencionados en las preguntas frecuentes anteriores) que admiten la transmisión de audio desde el televisor a través de nuestro accesorio StreamLine TV.
A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz, ya que suena fuerte y poco natural. Nuestra revolucionaria función OVP™ (Procesamiento de Voz Propia) le proporciona un sonido natural de su propia voz combinado con una audición óptima de todos los demás sonidos para disfrutar de la experiencia auditiva más agradable y natural.*.
Hay un interruptor basculante en el dispositivo para el control a bordo. Además, también puede controlarse a distancia mediante la aplicación Signia, que puede descargarse gratuitamente en su smartphone.

CROS Silk Nx es compatible con los siguientes audífonos:

– Silk 7/5/3 Nx

– Insio 7/5/3 Nx IIC/CIC

Definitivamente sí. Nuestro nuevo CROS Silk es la solución más pequeña en su clase.
Sí. Ofrecemos un control remoto directo y muy conveniente para su audífono CROS Silk a través de la Aplicación touchControl, la cual es puede descargar de forma gratuita en su teléfono inteligente.
Sí. Nuestro accesorio miniPocket también proporciona un control remoto altamente conveniente.

Signia App / TeleCare

Todos los audífonos Signia Xperience con Bluetooth.  
Sí, el asistente Signia está disponible para todos los niveles de rendimiento.

El Asistente Signia puede aplicar soluciones a problemas comunes cambiando los siguientes parámetros del primer programa de los audífonos:

  • Own Voice Processing
  • Procesamiento dinámico del paisaje sonoro (DSP)
  • Ganancia/Compresión

Sí.

Existe un botón de reinicio tanto para usted en Connexx como para el usuario en la aplicación. Esto devuelve los ajustes a la adaptación original del audífono. Para obtener más información, consulte el documento «Signia Assistant How-To» disponible para su descarga en esta página.

Hay varias razones por las que Signia Assistant podría no estar disponible:  

  • Su cliente no tiene un audífono Xperience con Bluetooth emparejado con la aplicación.
  • Signia Assistant no está disponible en su país (póngase en contacto con su representante de Signia para saber en qué países está disponible Signia Assistant).
  • Los audífonos se adaptaron antes del lanzamiento de Signia Assistant (si este es el caso, consulte la P7).

Sí, tiene que conectar los dispositivos a Connexx y, a continuación, ir a la página de configuración; hay una casilla de verificación para activar Signia Assistant para los dispositivos instalados anteriormente (antes de Signia Assistant).

Si utilizas TeleCare, pregunta a tu contacto local cómo puedes utilizarlo.

No. La potencia de procesamiento y la red neuronal están alojadas en línea, y no existe una solución sin internet. Esto también garantiza que el conocimiento encapsulado en ella esté siempre actualizado. 
Sí, con las limitaciones naturales en cuanto a herramientas para una adaptación monoaural.  
Signia no puede rastrear ningún tipo de información personal. Todo el sistema es 100% anónimo, y sólo se analizan los datos de grandes grupos; no se recogen datos individuales. Esto es extremadamente importante y la base de todo el sistema. No podríamos tener un sistema así si algo fuera rastreable. Nuestra «Política de privacidad» se muestra en la aplicación (Configuración->Impresión->Política de privacidad).
El Modo Máscara está diseñado para compensar los efectos que tienen las máscaras faciales en la claridad del habla.  Las mascarillas amortiguan algunos de los sonidos importantes del habla, y el Modo Máscara potencia esos sonidos y aumenta el enfoque general en el habla para ayudar a los usuarios de Xperience a entender más fácilmente el habla que llega a través de una mascarilla.  Se activa y desactiva fácilmente pulsando un botón situado junto al control deslizante de volumen.
La aplicación Signia se puede descargar gratuitamente en Apple App Store y Google Play Store de todos los dispositivos iOS y Android compatibles.
La aplicación Signia es compatible con toda la gama de audífonos Signia, excepto Fun y Fast.

La aplicación Signia es compatible con la mayoría de los dispositivos Android (Android 7.0 y superior) y Apple (iOS versión 11 y superior, iOS 12 recomendado). Encontrará la lista de los dispositivos Android recomendados para una estabilidad óptima de la aplicación en el sitio web de la aplicación Signia. 

Utilizando la app Signia, puedes:

  • Cambiar el programa de audición y el nivel de volumen del micrófono
  • Ajustar el balance de sonido (graves y agudos)
  • Ajustar la señal de terapia de acúfenos (si está disponible)
  • Ajustar la direccionalidad de los micrófonos del audífono individualmente utilizando el Configurador Espacial 360
  • Gestiona tus dispositivos de transmisión de audio (por ejemplo, StreamLine TV, StreamLine Mic, dispositivos CROS, etc.) y controla tu volumen discretamente
  • Mantente en contacto con tu audioprotesista y reciba asistencia individual a distancia a través de TeleCare (es necesaria la activación previa de tu audioprotesista)

Como resultado, la aplicación Signia te ofrece una amplia variedad de opciones de ajuste individual que permiten una mayor personalización de tu experiencia auditiva.

Dependiendo del sistema operativo de tu dispositivo móvil, así como del tipo de tus audífonos, la aplicación Signia puede requerir algunos permisos iniciales como:

  • Recibir notificaciones
  • Recibir notificaciones de tu audioprotesista
  • Acceder a la actividad de movimiento y fitness
  • Para mejorar tu experiencia auditiva mientras te mueves, caminas o realizas cualquier otra actividad
  • Acceder a los servicios de localización:
    • Para utilizar la función de detección de actividad/movimiento/caminando
    • Para mantener la aplicación activa en segundo plano
    • Nota: ¡No se transfieren datos de localización!
  • Acceso a la cámara, audio, fotos, medios y archivos
  • Para recibir una videollamada de tu audioprotesista (disponible previa activación por tu audioprotesista).
     
  • Los audífonos Signia de tu cliente deben ser compatibles con TeleCare. TeleCare es compatible con toda la gama de audífonos Signia (excepto Fun y Fast).
  • El smartpone de tu cliente debe ser compatible con la aplicación Signia. Consulta la lista de dispositivos compatibles en el sitio web de la aplicación Signia.
  • Se necesitan auriculares para las llamadas de voz y, además, una cámara web si desea realizar videollamadas.
El proceso de configuración fácil e intuitivo te permite activar TeleCare en pocos minutos. Sigue los pasos descritos en nuestra Guía rápida.
Sí. Con TeleCare, actualmente le ofrecemos toda la gama de funciones disponibles de forma totalmente gratuita.

Los datos de su consulta y de tus clientes están completamente seguros. Contamos con múltiples certificaciones y estamos en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Además, el Portal de Teleasistencia está certificado por TRUSTe. Sivantos no tiene acceso a tus datos personales.


El Portal de Teleasistencia y todos los datos relacionados con el mismo se almacenan en servidores proporcionados por Microsoft Azure. El acceso a estos sistemas está altamente restringido y controlado. Cualquier acceso se registra y documenta con fines de auditoría. La comunicación entre las sesiones del navegador del HCP o los dispositivos del paciente y los servidores web también está protegida y cifrada (con HTTPS).

Ofrecemos la máxima seguridad y privacidad de los datos. Todos los datos y todas las comunicaciones entre el portal TeleCare y la aplicación en el smartphone de tu cliente están cifrados. El acceso al portal TeleCare está protegido por una contraseña para cada empleado de tu consulta. Tu y tus clientes pueden confiar plenamente en la seguridad de los datos.

Accesorios

No se requieren ciclos de descarga profunda para las baterías de iones de Litio. La mejor práctica es cargar sus audífonos todas las noches y desconectar su cargador mientras no se está cargando.

No. Gracias a nuestro método de carga especialmente desarrollado, la carga rápida no tiene ningún efecto negativo en la duración de la batería de sus audífonos.

Sí, es seguro usar estos audífonos recargables de iones de Litio en un avión y llevar el cargador a bordo. También es seguro llevar los audífonos y/o el cargador en su equipaje.

Para esto, le recomendamos que verifique los requisitos de su empresa de transporte.

Podrá encontrar la lista de todos los dispositivos Apple compatibles, así como los audífonos Signia haciendo clic en el enlace a continuación.

Made for iPhone hearing aids

Sí, con los audífonos Signia podrás transmitir el sonido en ambos oídos y disfrutar de la calidad del sonido estéreo.

Si recibe una llamada telefónica mientras transmite música, entonces escuchará el tono de llamada y la transmisión de música se pausará automáticamente. Tan pronto como finaliza la llamada, la transmisión de música continuará desde el punto en que se pausó.
En caso de que tenga un dispositivo móvil que no sea de Apple con funcionalidad Bluetooth, aún puede disfrutar de la transmisión de audio utilizando nuestro accesorio StreamLine Mic.
Actualmente, StreamLine Mic es compatible con todos los audífonos Signia Nx con conectividad Bluetooth.

StreamLine Mic permite la conectividad directa a los siguientes dispositivos:


– Dispositivos Android con Bluetooth activado

– Dispositivos con Bluetooth habilitados para Apple

– PC con Bluetooth, computadoras portátiles y teléfonos más antiguos


Para todos los dispositivos mencionados anteriormente, la versión Bluetooth FW debe ser 4.2 o superior.

No, no necesita necesariamente una aplicación para usar el StreamLine Mic. Sin embargo, puede usar la aplicación myControl (desde la aplicación 2.2 en adelante) como control remoto para controlar el volumen del micrófono.

El volumen del control remoto del StreamLine Mic está disponible con la aplicación myControl versión 2.2

No. No necesita tener un programa de audición especial para usar StreamLine Mic.

De esta forma, StreamLine Mic ofrece a los usuarios una solución plug-and-play muy conveniente.

No. El StreamLine Mic no necesita ser activado en Connexx.

De esta forma, StreamLine Mic ofrece a los usuarios una solución plug-and-play muy conveniente.

StreamLine Mic puede emparejarse con un máximo de ocho (8) dispositivos Bluetooth.

Sin embargo, solo una (1) fuente de Bluetooth se puede usar activamente al mismo tiempo.

El emparejamiento debe hacerse sólo una vez. StreamLine Mic se conecta automáticamente al primer dispositivo Bluetooth cercano. Para cambiar a otro dispositivo, la conexión Bluetooth del dispositivo activo debe estar desactivada.

Currently, StreamLine TV is compatible with Signia Xperience and Signia Nx hearing aids with Bluetooth.

No, no necesariamente necesita una aplicación para usar StreamLine TV. Sin embargo, puede usar la aplicación myControl como control remoto:

– para ajustar el volumen, y

– para comenzar a transmitir de forma remota sin necesidad de tener un programa de audición dedicado para la transmisión de TV.

Sí. Puede emparejar un número ilimitado de audífonos Bluetooth con su StreamLine TV al mismo tiempo y también puede transmitirlos al mismo tiempo.

No, no puede emparejar sus audífonos con múltiples StreamLine TV al mismo tiempo.

Para poder transmitir desde otro StreamLine TV en casa, debe volver a sincronizar sus audífonos con él (apague y encienda los audífonos, abriendo y cerrando el portapila, coloque sus audífonos en la parte superior del StreamLine TV y espere aproximadamente 30 segundos).

StreamLine TV puede utilizarse sin la aplicación Signia.

Para activar TV Stream directamente desde los audífonos Nx, siga este flujo de trabajo en Connexx:

Si se adapta cualquier audífono Nx y va a «Configuración» en Connexx, puede poner el interruptor basculante en «TV Stream», lo que conecta automáticamente el audífono a StreamLine TV.

Esto puede aplicarse para pulsación corta y pulsación media.

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