Preguntas frecuentes

Consulte nuestras preguntas frecuentes para encontrar respuestas a preguntas comunes sobre audífonos, aplicaciones y accesorios de Signia.

Signia Xperience

Al analizar más información, el audífono puede comprender más sobre el entorno en el que se encuentra y cómo interactúa con él para tomar decisiones inteligentes. Por supuesto, el paciente siempre puede anular manualmente estas opciones para satisfacer sus necesidades si lo desea.

La tecnología del sensor de movimiento se ha vuelto extremadamente precisa y utilizamos tecnología probada para brindar a nuestro procesamiento de sonido una entrada confiable. Sin embargo, no solo son los sensores de movimiento sino la adición de sensores acústicos más potentes que agregan un nuevo sentido y hacen que nuestro sentido existente sea más poderoso.

A cambio de un pequeño aumento en el consumo debido a la adición de los nuevos sensores acústicos de movimiento y el chip, se obtiene un audífono más pequeño con más funciones y, por lo tanto, más beneficios.

Al colocar los sensores de movimiento directamente en los audífonos, nos beneficiamos enormemente al tener los datos de movimiento siempre accesibles para que puedan vincularse al núcleo del procesamiento auditivo.

Styletto X is suitable for a large range of hearing loss covering mild, moderate and severe via the exchangeable miniReceivers 2.0.
Styletto X is available in all performance levels (7, 5, 3, 2, and 1).

Styletto X has the Lithium-Ion rechargeability technology which is heavily used in various big industries like consumer electronics, automobile, etc.
Lithium-Ion battery is currently the best rechargeability solution in hearing aid industry due to its:

  • Longer daily runtime,
  • Longer overall lifetime,
  • Shorter charging time (together with a fast charging option), and
  • High usability/convenience for the user.

Fully charged Styletto hearing aids provide an:

  • Up to 19 hours daily runtime without streaming; and
  • Up to 16 hours daily runtime with 5 hours direct streaming.

The runtime of all lithium-ion rechargeable batteries reduces over time. The estimates are based on fresh lithium-ion rechargeable battery capacity. Under normal operating conditions, the battery will retain up to 80% of its initial capacity after 2 years of use. Please note that battery performance will vary depending on individual usage patterns and environmental conditions.

A full charge of Styletto X takes 4 hours.

With “charging-on-the-go” provided by our ultra-slim portable charging case, charging is possible anywhere, free from plugs or cables. And only 30 minutes charging allows our wearers an:

  • Up to 5 hours additional regular use (without streaming); or
  • Up to 3 hours additional streaming time
Styletto charging case allows three full charges of your hearing aids “on the go”. This delivers an astounding 4 days* of user autonomy.

*based on 16 hours daily wearing time including 5 hours of direct streaming

Styletto has no onboard controls. It is remotely controllable via the Signia App or via miniPocket accessory.
Yes. With its high level of discretion, the new Silk X is “practically invisible”.
Yes. We offer a direct and very convenient remote control of your Silk X hearing aids via our Signia app, which is freely downloadable onto your smartphone.
Yes. Our miniPocket accessory also provides a highly convenient remote control.
With the Twin Phone functionality we offer, activated via the Signia app or miniPocket accessory, you can hear a phone call in both hearing aids if your phone will be held close to one hearing aid. Music and TV streaming are not supported.
Yes. You can use Silk X together with CROS Silk X accessory. They are compatible with each other and provide the best hearing quality together with highest discretion.
Pure Charge&Go es adecuado para todos los niveles de pérdida auditiva (leve, moderada, severa o profunda).

Una carga completa demora de 3 a 4 horas.

Si. Solo 30 minutos de carga le permiten un uso adicional de hasta 6 horas.

La batería de iones de Litio es actualmente la mejor solución de recarga en el mercado principalmente con sus:
  • Duración diaria más larga,
  • Mayor vida útil general,
  • Tiempo de carga más corto (junto con una opción de carga rápida), y
  • Mayor comodidad para el usuario de audífonos.

Pure Charge&Go ofrece de forma exclusiva la revolucionaria carga inductiva inalámbrica con los siguientes beneficios:

  • Mayor facilidad de uso porque no se requiere la ubicación exacta del dispositivo en la base del cargador
  • Sin contactos electrónicos que puedan acumular suciedad
  • Resistencia mejorada al agua, al sudor y al polvo

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz, ya que suena fuerte y poco natural. Nuestra revolucionaria función OVP™ (Procesamiento de la Propia Voz) le proporciona una voz propia de sonido natural combinada con una audición óptima de todos los demás sonidos para la experiencia auditiva más placentera y natural.*

Si. Con Pure Charge&Go, puede utilizar la transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el estándar de “audífonos hechos para iPhone (MFi)”. La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple más antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic

Haga clic aquí para ver la lista de dispositivos Apple compatibles con iPhone

Si. Con nuestro accesorio StreamLine TV, puede transmitir desde su TV directamente a sus audífonos Pure Charge&Go.

Hay un botón de presión en el dispositivo para control integrado. Además, también se puede controlar de forma remota a través de la aplicación Signia, que se puede descargar libremente en su teléfono inteligente.

Pure 312 es adecuado para todos los niveles de pérdida auditiva (leve, moderada, severa o profunda).

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz, ya que suena fuerte y poco natural. Nuestra revolucionaria función OVP™ (Procesamiento de la Propia Voz) le proporciona una voz propia de sonido natural combinada con una audición óptima de todos los demás sonidos para la experiencia auditiva más placentera y natural.

Si. Con Pure 312, puede utilizar la transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el estándar de “audífonos hechos para iPhone (MFi)”. La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple más antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.

Si. Con nuestro accesorio StreamLine TV, puede transmitir desde su TV directamente a sus audífonos Pure 312.

Hay un rocker switch en el dispositivo como control integrado. Además, también se puede controlar de forma remota a través de la aplicación Signia, que se puede descargar libremente en su teléfono inteligente.

It´s compatible with the following hearing aids:

  • Pure Charge&Go X
  • Pure 312 X

It´s compatible with the following hearing aids:

  • Pure Charge&Go X
  • Pure 312 X

It´s compatible with the following hearing aids:

  • Silk X

Yes. CROS Pure 312 X and CROS Pure Charge&Go X are compatible with the Xperience devices mentioned above which support:

  • Direct streaming from iOS (Apple) devices with “made-for-iPhone (MFi) hearing aids” standard
  • Audio streaming from other mobile devices (Android smartphones, older Apple devices, PCs, laptops and other Bluetooth mobile devices) is possible via our StreamLine Mic accessory.
Yes. CROS Pure 312 X and CROS Pure Charge&Go X are compatible with the Xperience devices mentioned above which support audio streaming from your TV via our StreamLine TV accessory.
Yes. We offer a direct and very convenient remote control of your CROS Silk device via our Signia app, which is freely downloadable to your smartphone.
Yes, via our small and easy to use miniPocket remote control.

Signia Nx

Styletto Connect es adecuado para la pérdidas auditivas leves a moderadas.

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz, ya que suena alto y poco natural. Nuestra revolucionaria función OVP™ (Procesamiento de la Propia Voz) le brinda una voz propia con sonido natural combinada con todos los demás sonidos para una experiencia auditiva más placentera y natural.

Styletto Connect tiene la tecnología de recarga de iones de Litio que se utiliza mucho en las grandes industrias como la electrónica de consumo, automóviles, etc.

La batería de iones de litio es actualmente la mejor solución de recarga en la industria de audífonos debido a:

  • Mayor tiempo de funcionamiento diario,
  • Mayor vida útil,
  • Menor tiempo de carga (junto con una opción de carga rápida), y
  • Gran facilidad de uso / comodidad para el usuario.

Los audífonos Styletto completamente cargados proporcionan un:

  • hasta 19 horas de funcionamiento diario sin transmisión de audio; y
  • Hasta 16 horas de funcionamiento diario con 5 horas de transmisión de audio directa.

El tiempo de funcionamiento de todas las baterías recargables de iones de Litio se reduce con el tiempo. Las estimaciones se basan en la capacidad de una batería nueva recargable de iones de Litio. En condiciones normales de funcionamiento, la batería retendrá hasta el 80% de su capacidad inicial después de 2 años de uso. Tenga en cuenta que el rendimiento de la batería variará según los patrones de uso individuales y las condiciones ambientales.

La carga completa tarda aproximadamente 3 horas.

Con la “carga sobre la marcha” proporcionada por nuestro estuche de carga portátil ultra delgado, la carga se puede realizar en cualquier lugar, sin enchufes ni cables. Y solo 30 minutos de carga permite a nuestros usuarios:

  • hasta 5 horas de uso regular adicional (sin transmisión de audio); o
  • hasta 3 horas adicionales de tiempo de transmisión de audio

El estuche de carga Styletto permite tres cargas completas de sus audífonos “sobre la marcha”. Esto ofrece una asombrosa autonomía de 4 días* para el usuario.

*basado en 16 horas diarias de uso, incluidas 5 horas de transmisión directa de audio

Styletto no tiene controles Integrados. Es fácilmente controlable a través de la Aplicación myControl or el accesorio miniPocket.

Sí. Con su alto nivel de discreción (20% más pequeño que su predecesor), el nuevo Silk es “prácticamente invisible”.

Sí. Ofrecemos un control remoto directo y muy conveniente para sus audífonos Silk a través de la Aplicación touchControl, la cual es puede descargar de forma gratuita en su teléfono inteligente.

Sí. Nuestro accesorio miniPocket también proporciona un control remoto altamente conveniente.

Con la funcionalidad Twin Phone que ofrecemos, activada mediante la Aplicación touchControl o el accesorio miniPocket, puede escuchar una llamada telefónica en ambos audífonos si su teléfono se sostiene cerca de un audífono. La música y la transmisión de televisión no son compatibles.

Sí. Puede usar su nuevo Silk junto con nuestro nuevo accesorio CROS Silk. Son compatibles entre sí y proporcionan la mejor calidad de audición junto con la más alta discreción.

Pure Charge&Go es adecuado para todos los niveles de pérdida auditiva (leve, moderada, severa o profunda).

Después de una carga completa, ofrecemos un tiempo de ejecución diario de hasta 19 horas sin transmisión y hasta 17 horas con 5 horas de transmisión directa con Pure Charge&Go.

  • hasta 21 horas de funcionamiento diario sin transmisión de audio; y
  • hasta 19 horas de tiempo de funcionamiento diario con 5 horas de transmisión directa de audio.

El tiempo de funcionamiento de todas las baterías recargables de iones de litio se reduce con el tiempo. Las estimaciones se basan en la capacidad de una batería nueva recargable de iones de litio. En condiciones normales de funcionamiento, la batería retendrá hasta el 80% de su capacidad inicial después de 2 años de uso. Tenga en cuenta que el rendimiento de la batería variará según los patrones de uso individuales y las condiciones ambientales.

Una carga completa tarda 3-4 horas.

Sí. La carga de solo 30 minutos le permite un uso adicional de hasta 6 horas.

La batería de iones de Litio es actualmente la mejor solución de recarga en el mercado, principalmente con su:

– Mayor duración diaria de la batería,

– Mayor duración total de la batería,

– Menor tiempo de carga junto con la opción de carga rápida, y

– Menos complejidad

Pure Charge&Go ofrece la revolucionaria carga inductiva inalámbrica con los siguientes beneficios:


– Mayor facilidad de uso porque no se requiere la colocación exacta del instrumento en la base del cargador

– No hay contactos electrónicos que puedan acumular suciedad y desechos

– Mayor resistencia al agua, el sudor y el polvo

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz ya que suena fuerte y antinatural. Nuestra revolucionaria función OVP (Procesamiento de la Propia Voz) le proporciona una propia voz de sonido natural combinada con una audición óptima de todos los demás sonidos para una experiencia auditiva más agradable y natural.

Sí. Con Pure Charge&Go, puede usar transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con audífonos “hechos para iPhone” estándar. La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles con Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.

Haga clic aquí para ver la lista de dispositivos Apple compatibles con iPhone.

Sí. Con nuestro accesorio StreamLine TV, puede transmitir desde su televisor directamente a sus audífonos Pure Charge&Go.

Hay un botón de presión integrado en el dispositivo. Además, también se puede controlar de forma remota a través de la Aplicación myControl, que se puede descargar libremente en su teléfono inteligente.

Pure 312 es adecuado para todos los niveles de pérdida auditiva (leve, moderada, severa o profunda).

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz ya que suena fuerte y antinatural. Nuestra revolucionaria función OVP (Procesamiento de la Propia Voz) le proporciona una voz de sonido natural combinada con una audición óptima de todos los demás sonidos para una experiencia auditiva más agradable y natural.

Sí. Con Pure 312, puede usar la transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el audífono “hecho para iPhone (MFi)”. La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.

 

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Sí. Con nuestro accesorio StreamLine TV, puede transmitir desde su televisor directamente a sus audífonos Pure 312.

Hay un rocker swich integrado en el dispositivo. Además, también se puede controlar de forma remota a través de la Aplicación myControl, que se puede descargar libremente en su teléfono inteligente.

Pure 10 es adecuado para una amplia gama de pérdidas auditivas (leves, moderadas y severas).

Sí. Ofrecemos un control remoto directo y muy conveniente de sus audífonos Pure 10 a través de nuestra Aplicación touchControl, que se puede descargar libremente en su teléfono inteligente.

Sí. Nuestro accesorio miniPocket también proporciona un control remoto muy conveniente.

Gracias a su Calidad de Habla, el nuevo Pure 10 le permite escuchar el habla con claridad en todas las situaciones a través de micrófonos sofisticados y tecnologías avanzadas de supresión de ruido. Esto facilita la comprensión de su compañero de conversación, incluso en entornos muy ruidosos, como un restaurante o una conferencia.

No. Las funcionalidades de transmisión no son compatibles con Pure 10.

Pure 13 es adecuado para todos los niveles de pérdida auditiva (leve, moderada, severa o profunda).

Si usa funciones de conectividad Bluetooth (por ej. transmisión directa de audio) con mucha frecuencia y la duración de la batería / tiempo de uso es muy importante para usted, Pure 13 ofrece hasta 7 días de uso con una sola batería (basado en un día de 16 horas con 6 horas de transmisión ). Este es el tiempo de transmisión más largo del mercado.

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz ya que suena fuerte y antinatural. Nuestra revolucionaria función OVP (Procesamiento de la Propia Voz) le proporciona una voz propia de sonido natural combinada con una audición óptima de todos los demás sonidos para la experiencia auditiva más agradable y natural.

Sí. Con Pure 13, puede usar la transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el audífono “hecho para iPhone (MFi)”. La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.

 

Haga clic aquí para ver la lista de dispositivos Apple compatibles con iPhone. 

Sí. Con nuestro accesorio de StreamLine TV, puede transmitir desde su televisor directamente a sus audífonos Pure 13.

Hay un rocker switch integrado en el dispositivo. Además, también se puede controlar de forma remota a través de la Aplicación myControl, que se puede descargar libremente en su teléfono inteligente

Sí. La telebobina está disponible opcionalmente con Pure 13. Además, puede solicitar telebobina en cualquier color disponible para Pure 13, es decir, sin ninguna limitación de color.

Motion Charge&Go es adecuado para todos los niveles de pérdida auditiva (leve, moderada, severa o profunda).

Los audífonos Motion Charge & Go completamente cargados proporcionan un:


• hasta 21 horas de funcionamiento diario sin transmisión; y

• hasta 19 horas de tiempo de funcionamiento diario con 5 horas de transmisión directa de audio.


El tiempo de funcionamiento de todas las baterías recargables de iones de litio se reduce con el tiempo. Las estimaciones se basan en la capacidad de una batería recargable de iones de litio nueva. En condiciones normales de funcionamiento, la batería retendrá hasta el 80% de su capacidad inicial después de 2 años de uso. Tenga en cuenta que el rendimiento de la batería variará según los patrones de uso individuales y las condiciones ambientales.

Una carga completa tarda 3-4 horas.
Sí. La carga de solo 30 minutos le permite un uso adicional de hasta 6 horas.

La batería de iones de Litio es actualmente la mejor solución de recarga en el mercado, principalmente con:

  • Tiempo de duración diario más largo,
  • Vida útil más larga,
  • Menor tiempo de carga (junto con una opción de carga rápida), y
  • Mayor comodidad para el usuario de audífonos.

Motion Charge&Go ofrece de forma única la revolucionaria carga inductiva inalámbrica con los siguientes beneficios:

  • Mayor facilidad de uso porque no se requiere la colocación exacta del dispositivo en la base del cargador
  • No hay contactos electrónicos que puedan recoger suciedad y residuos.
  • Mejor resistencia al agua, al sudor y al polvo.

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz, ya que suena fuerte y poco natural. Nuestra revolucionaria función OVP™ (Procesamiento de la Propia Voz) le proporciona una propia voz con sonido natural combinada con una audición óptima de todos los demás sonidos para una experiencia auditiva más placentera y natural.

Sí. Con Pure Charge&Go, puede utilizar la transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el estándar de “audífonos hechos para iPhone (MFi)”. La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple más antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles con Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.
Sí. Con nuestro accesorio StreamLine TV, puede transmitir desde su televisor directamente a sus audífonos Motion Charge&Go.

Hay un botón en el dispositivo para el control incorporado. Además, también se puede controlar de forma remota a través de la aplicación myControl, que se puede descargar libremente en su teléfono inteligente.

Motion 13 es adecuado para todos los niveles de pérdida auditiva (leve, moderada, severa o profunda).

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz ya que suena fuerte y antinatural. Nuestra revolucionaria función OVP (Procesamiento de la Propia Voz) le proporciona una propia voz de sonido natural combinada con una audición óptima de todos los demás sonidos para una experiencia auditiva más agradable y natural.

Sí. Con Motion 13, puede usar la transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el audífono “hecho para iPhone”. La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.

 

Haga clic aquí para ver la lista de dispositivos Apple compatibles con iPhone.

Sí. Con nuestro accesorio de StreamLine TV, puede transmitir desde su televisor directamente a sus audífonos Motion 13.

Sí. La telebobina está disponible opcionalmente con Motion 13. Además, puede solicitar telebobina en cualquier color disponible para Motion 13, es decir, sin ninguna limitación de color.

Hay un rocker switch integrado en el instrumento. Además, también se puede controlar de forma remota a través de la Aplicación myControl, que se puede descargar libremente en su teléfono inteligente.

Insio Nx ITC/ITE es adecuado para una amplia gama de pérdidas auditivas (leve, moderada o grave).

Sí. Con sus instrumentos Insio Nx ITC e ITE, puede utilizar la transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el estándar de “audífonos hechos para iPhone (MFi)”. La transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple más antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles con Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.

Sí. Con nuestro accesorio StreamLine TV, puede transmitir desde su televisor directamente a sus audífonos Insio ITC e ITE.

Hay un botón de presión en el dispositivo para el control a bordo. Además, también se puede controlar de forma remota a través de la aplicación myControl, que se puede descargar gratuitamente en su teléfono inteligente.

Sí. Ofrecemos un control remoto directo y muy conveniente para sus audífonos Insio a través de la Aplicación touchControl, la cual es puede descargar de forma gratuita en su teléfono inteligente.

Sí. Nuestro accesorio miniPocket también proporciona un control remoto altamente conveniente.

Con la funcionalidad Twin Phone que ofrecemos, activada mediante la Aplicación touchControl o el accesorio miniPocket, puede escuchar una llamada telefónica en ambos audífonos si su teléfono se sostiene cerca de un audífono. La música y la transmisión de televisión no son compatibles.

Sí. Puede usar su nuevo Insio junto con nuestro nuevo accesorio CROS Silk. Son compatibles entre sí y proporcionan la mejor calidad de audición junto con la más alta discreción.

CROS Pure Charge&Go Nx es compatible con los siguientes audífonos:

  • Pure Charge&Go Nx 7/5/3 Nx
  • Motion Charge&Go Nx 7/5/3 Nx

Sí. CROS Pure Charge&Go Nx es compatible con los audífonos Signia Nx (mencionados en las preguntas frecuentes más arriba) que admiten: transmisión directa de audio desde dispositivos iOS (Apple) con el estándar “audífonos hechos para iPhone (MFi)”, y la transmisión de audio desde otros dispositivos móviles (teléfonos inteligentes Android, dispositivos Apple antiguos, PC, computadoras portátiles y otros dispositivos móviles Bluetooth) es posible a través de nuestro accesorio StreamLine Mic.

Sí. CROS Pure Charge&Go Nx es compatible con los instrumentos auditivos Signia Nx, mencionados en las Preguntas Frecuentes anteriores, que admiten la transmisión de audio desde su televisor a través de nuestro accesorio StreamLine TV.

A muchos usuarios de audífonos no les gusta el sonido de su propia voz ya que suena fuerte y antinatural. Nuestra revolucionaria función OVP (Procesamiento de la Propia Voz) le proporciona una voz propia de sonido natural combinada con una audición óptima de todos los demás sonidos para la experiencia de audición más agradable y natural.

Un dispositivo CROS Pure Charge&Go completamente cargado proporciona hasta 21 horas de tiempo de funcionamiento diario.

El tiempo de funcionamiento de todas las baterías recargables de iones de Litio se reduce con el tiempo. Las estimaciones se basan en la capacidad de una batería de iones de Litio nueva recargable. En condiciones normales de funcionamiento, la batería retendrá hasta el 80% de su capacidad inicial después de 2 años de uso. Tenga en cuenta que el rendimiento de la batería variará según los patrones de uso individuales y las condiciones ambientales.

La carga completa tarda 3-4 horas.

Sí. La carga de solo 30 minutos permite hasta 6 horas de uso adicional.

CROS Pure 312 Nx is compatible with the following hearing aids:

  • Pure 312 7/5/3 Nx
  • Pure 13 Nx 7/5/3 Nx
  • Pure Charge&Go Nx 7/5/3 Nx
  • Motion 13 Nx 7/5/3 Nx
  • Motion 13P Nx 7/5/3 Nx
  • Motion Charge&Go Nx 7/5/3 Nx
  • Insio Nx ITC/ITE 7/5/3 Nx with Bluetooth

Yes. CROS Pure 312 Nx is compatible with the Signia Nx hearing  aids, mentioned in the FAQ above, which support:

  • Direct streaming from iOS (Apple) devices with “made-for-iPhone (MFi) hearing aids” standard, and
  • Audio streaming from other mobile devices (Android smartphones, older Apple devices, PCs, laptops and other Bluetooth mobile devices) is possible via our StreamLine Mic accessory.
Yes. CROS Pure 312 Nx is compatible with the Signia Nx hearing aids (mentioned in the FAQ above) which support audio streaming from your TV via our StreamLine TV accessory.
Many hearing aid users do not like the sound of their own voice as it sounds loud and unnatural. Our revolutionary OVP™ (Own Voice Processing) function provides you with a natural sounding own voice combined with optimal hearing of all other sounds for the most pleasant, natural listening experience.*
There is a rocker switch on the device for onboard control. Additionally, it can also be controlled remotely via the Signia app, which is freely downloadable onto your smartphone.

CROS Silk Nx es compatible con los siguientes audífonos:

– Silk 7/5/3 Nx

– Insio 7/5/3 Nx IIC/CIC

Definitivamente sí. Nuestro nuevo CROS Silk es la solución más pequeña en su clase.

Sí. Ofrecemos un control remoto directo y muy conveniente para su audífono CROS Silk a través de la Aplicación touchControl, la cual es puede descargar de forma gratuita en su teléfono inteligente.

Sí. Nuestro accesorio miniPocket también proporciona un control remoto altamente conveniente.

Signia app / TeleCare

All Signia Xperience hearing aids with Bluetooth.  
Yes.  The Signia Assistant available for all performance levels

The Signia Assistant can apply solution to common issues by changing the following parameters of the first program of the hearing aids:

  • Own Voice Processing
  • Dynamic Soundscape Processing (DSP)
  • Gain/Compression

Yes.

There is a reset button for both you in Connexx and for the wearer in the app. This reverts the settings back to the original hearing aid fitting. To know more, please check the “Signia Assistant How-To” document available for download on this page.

There are several reasons why the Signia Assistant might not be available: 

  • Your client doesn't have an Xperience hearing aid with Bluetooth paired with the app.
  • Signia Assistant is not available in your country (please contact your Signia representative to know which countries Signia Assistant is available in).
  • Hearing aids were fitted before Signia Assistant was released (If this is the case, see Q7).
no datasource set, or datasource is wrong template type (or context item, if no datasource set)

Yes, you need to connect the devices to Connexx, then go to the configuration page; there’s a checkbox for activating the Signia Assistant for previously fitted devices (pre-Signia Assistant).

If you’re using TeleCare, please ask your local contact how this can be utilized.

No. The processing power and neural network is hosted online, and there is not an offline solution. This also ensures that the knowledge encapsulated in it is always up to date. 
Yes, with the natural limitations in terms of tools for a monaural fitting.  
Signia cannot trace any personal information at all. The whole system is 100% anonymized, and only big group data is analyzed; no individual data is collected. This is extremely important and the basis for the whole system. We couldn’t have such a system if anything was traceable. Our “Privacy Policy” is displayed in the App (Settings->Imprint->Privacy policy).
The Signia app is freely downloadable in the Apple App Store and Google Play Store of all compatible iOS and Android devices.
The Signia app is compatible with the complete Signia hearing aid portfolio except Fun and Fast.

The Signia app is compatible with most of the Android (Android 5.0 and higher) and Apple (iOS version 9.3 and higher) devices. You will find the list of the recommended Android devices for the optimal app stability on the Signia app website.

 

Using the Signia app, you can:

  • Change the hearing program and microphone volume level;
  • Adjust the sound balance (basses and trebles)
  • Adjust the Tinnitus therapy signal (if available)
  • Adjust the directionality of the hearing aid microphones individually by using the 360° Spatial Configurator
  • Manage you audio streaming devices (e.g. StreamLine TV, StreamLine Mic, CROS devices, etc) and control their volume discreetly.
  • Stay in closer contact with your hearing care professional and get individual remote support via TeleCare (a prior activation by your hearing care professional is needed)

As a result the Signia app offers you a wide variety of individual adjustment options enabling further personalization of your hearing experience.

Depending on the operating system of your mobile device as well as the type of your hearing aids, the Signia app may require some initial permissions like:

  • Receiving notifications
  • To get notifications from your HCP
  • Accessing the motion & fitness activity
  • To improve your listening experience while you are moving, walking or in any other activity
  • Accessing the location services:
    To use the activity/movement/walking detection feature
    To keep the application alive in the background
    Please note: No location data is transferred!
  • Accessing the camera, audio, photos, media and files
  • To receive a video call from your hearing care professional (available upon prior activation by your hearing care professional
  • The Signia hearing aids of your client should be compatible with TeleCare. Please note that TeleCare is compatible with the full Signia hearing aid portfolio (except Fun and Fast).
  • The smartpone of your clint should be compatible with the Signia app. Please check the Signia app website for the list of the compatible devices.
  • A headset is needed for voice calls and additionally a webcam if you would like to make video calls.
The easy and intuitive setup process enable you to activate TeleCare within few minutes. Please follow the steps described in our Quick Guide.
Yes. With TeleCare, we currently offer you the full range of the available feature set completely free of charge.

The data of your practice as well as clients are completely safe. We have multiple certifications and are in conformity with General Data Protection Regulation of the European Union. Moreover, the Telecare Portal is TRUSTe- certified. Sivantos has no access to your personal data.


The TeleCare Portal and all data related to it is stored on servers provided by Microsoft Azure. Access to these systems is highly restricted and controlled. Any access is logged and documented for audit purposes. Communication between HCP browser sessions or patient devices and the web servers is also secured and encrypted (with HTTPS).

We are providing the highest data security and privacy. All data and all communication between the TeleCare Portal and the app on your client’s smartphone are encrypted. Access to the TeleCare Portal is protected by a password for every employee in your practice. You and your clients can be fully confident about data security.

Accessories

No se requieren ciclos de descarga profunda para las baterías de iones de Litio. La mejor práctica es cargar sus audífonos todas las noches y desconectar su cargador mientras no se está cargando.

No. Gracias a nuestro método de carga especialmente desarrollado, la carga rápida no tiene ningún efecto negativo en la duración de la batería de sus audífonos.

Sí, es seguro usar estos audífonos recargables de iones de Litio en un avión y llevar el cargador a bordo. También es seguro llevar los audífonos y/o el cargador en su equipaje.

Para esto, le recomendamos que verifique los requisitos de su empresa de transporte.

Podrá encontrar la lista de todos los dispositivos Apple compatibles, así como los audífonos Signia haciendo clic en el enlace a continuación.

Made for iPhone hearing aids

Sí, con los audífonos Signia podrás transmitir el sonido en ambos oídos y disfrutar de la calidad del sonido estéreo.

Si recibe una llamada telefónica mientras transmite música, entonces escuchará el tono de llamada y la transmisión de música se pausará automáticamente. Tan pronto como finaliza la llamada, la transmisión de música continuará desde el punto en que se pausó.

En caso de que tenga un dispositivo móvil que no sea de Apple con funcionalidad Bluetooth, aún puede disfrutar de la transmisión de audio utilizando nuestro accesorio StreamLine Mic.

Actualmente, StreamLine Mic es compatible con todos los audífonos Signia Nx con conectividad Bluetooth.

StreamLine Mic permite la conectividad directa a los siguientes dispositivos:


– Dispositivos Android con Bluetooth activado

– Dispositivos con Bluetooth habilitados para Apple

– PC con Bluetooth, computadoras portátiles y teléfonos más antiguos


Para todos los dispositivos mencionados anteriormente, la versión Bluetooth FW debe ser 4.2 o superior.

No, no necesita necesariamente una aplicación para usar el StreamLine Mic. Sin embargo, puede usar la aplicación myControl (desde la aplicación 2.2 en adelante) como control remoto para controlar el volumen del micrófono.

El volumen del control remoto del StreamLine Mic está disponible con la aplicación myControl versión 2.2

No. No necesita tener un programa de audición especial para usar StreamLine Mic.

De esta forma, StreamLine Mic ofrece a los usuarios una solución plug-and-play muy conveniente.

No. El StreamLine Mic no necesita ser activado en Connexx.

De esta forma, StreamLine Mic ofrece a los usuarios una solución plug-and-play muy conveniente.

StreamLine Mic puede emparejarse con un máximo de ocho (8) dispositivos Bluetooth.

Sin embargo, solo una (1) fuente de Bluetooth se puede usar activamente al mismo tiempo.

El emparejamiento debe hacerse sólo una vez. StreamLine Mic se conecta automáticamente al primer dispositivo Bluetooth cercano. Para cambiar a otro dispositivo, la conexión Bluetooth del dispositivo activo debe estar desactivada.

Actualmente, StreamLine TV es compatible con los audífonos primax Signia Nx y Pure 13 BT.

No, no necesariamente necesita una aplicación para usar StreamLine TV. Sin embargo, puede usar la aplicación myControl como control remoto:

– para ajustar el volumen, y

– para comenzar a transmitir de forma remota sin necesidad de tener un programa de audición dedicado para la transmisión de TV.

Sí. Puede emparejar un número ilimitado de audífonos Bluetooth con su StreamLine TV al mismo tiempo y también puede transmitirlos al mismo tiempo.

No, no puede emparejar sus audífonos con múltiples StreamLine TV al mismo tiempo.

Para poder transmitir desde otro StreamLine TV en casa, debe volver a sincronizar sus audífonos con él (apague y encienda los audífonos, abriendo y cerrando el portapila, coloque sus audífonos en la parte superior del StreamLine TV y espere aproximadamente 30 segundos).

Sí. El Dolby Digital Sound de alta calidad es compatible con nuestro StreamLine TV.

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