Weiterbildung zum Hörberater
Der Hörberater
Geschulte MitarbeiterInnen, effiziente Arbeitsteilung, begeisterte KundInnen!
Wie viele andere ist auch die Branche der Hörakustik immens vom Fachkräftemangel betroffen. Um etwas Last von den Schultern des Fachpersonals zu nehmen und Ihren KundInnen dennoch bestmögliche Betreuung zu ermöglichen, haben wir den „Hörberater“ ins Leben gerufen.
Mit unserem Intensiv-Lehrgang zum Hörberater bekommen potenzielle Quereinsteiger alles an die Hand, was sie brauchen, um einen Teil der Aufgaben in Ihrem Fachgeschäft übernehmen zu können und damit mehr Kapazitäten für Ihre ausgebildeten HörakustikerInnen zu schaffen.
Unsere audiologischen TrainerInnen unterrichten die nachfolgenden Themengebiete:
- Einleitung: In der Einleitung wird aufgezeigt, welche Inhalte vermittelt werden. Es gibt Einblicke in die Hörakustikbranche und deren aktuelle Politik und Zukunftsaussichten.
- Anatomie, Physiologie, Pathologie des Ohres: Wir vermitteln Grundkenntnisse in Struktur, Aufbau und Funktion des Hörorgans sowie Erkrankungen und Hörvorgänge.
- Audiometrie: Erhalten Sie Einsicht in die Auswirkung von Schwerhörigkeit auf den Menschen und dessen Umfeld. Anschließend werden Ihnen Grundfunktionen der Ton- und Sprachaudiometrie vermittelt.
- Anamnese: Welche Fragen stellt man KundInnen vor der Hörgeräteberatung und warum? Über die Anamnese werden übersichtlich die Vorgeschichte bzw. Krankengeschichte der KundInnen und Hörvorlieben dokumentiert.
- Otoskopie: Begutachtung des Gehörganges und des Trommelfells.
- Otoplastik: Vermittlung unterschiedlicher akustischer Ankopplungen an die Hörgeräte in Form, Material und audiologischen Gegebenheiten.
- Hörgeräte und deren Bauformen: Hier bekommen Sie eine Übersicht über Aufbau und Grundfunktionen von Hörgeräten - von IdO (In dem Ohr) bis HdO (Hinter dem Ohr).
- Hörgeräte und deren Technik: Übersicht über Hörgerätetechnologie und deren Signalverarbeitung, um das natürliche Hören bestmöglich wieder herzustellen.
- Hörgeräte und Features: Erhalten Sie einen Überblick über Hörgerätefunktionen und deren Mehrwerte für KundInnen.
- Wartung und Service: Servicearbeiten sind ein wichtiger Bestandteil Ihrer täglichen Aufgaben. Wir zeigen Ihnen, welche Handgriffe für die unterschiedlichen Produkte wichtig sind und geben Ihnen Einsicht in die Werkzeuge, Materialien und Reinigungsartikel.
- Beratung: Hier führen alle Fäden zusammen. Erfahren Sie, wie Sie KundInnen dafür begeistern, eine Ausprobe mit Hörsystemen zu starten - welche Methoden es gibt, wie Sie die audiologischen Vorteile vermitteln und einen Kundenbezug herstellen.
- Hörgeräte-Zubehör, Smartphone und Apps: Welches Zubehör gibt es für Hörgeräte, wie verbinden Sie diese und welches Smartphone kann für welche Hörgeräte genutzt werden? Wir üben den praktischen Umgang mit dem Smartphone und die Kopplung mit den Hörgeräten sowie die Einrichtung der Signia App, so dass Sie Ihre KundInnen im Fachgeschäft sicher unterstützen können.
Voraussetzungen
Es ist kein spezifisches Vorwissen notwendig.
Für die Teilnahme ist die kostenlose Registrierung für die Lernplattform Be Brilliant Lab notwendig, welche als App auf dem Smartphone installiert werden kann oder über Windows PC erreichbar ist.
Kleine Gruppen = großer Erfolg
Umfangreiche Schulungsunterlagen
Gleich zu Beginn des Intensiv-Lehrgangs vor Ort erhalten alle TeilnehmerInnen ihre Schulungsunterlagen und haben so für die gesamte Weiterbildung und darüber hinaus ein umfangreiches Nachschlagewerk zur Hand.
12 Wochen Online-Material inklusive
Im Anschluss an die Präsenztage lernen die TeilnehmerInnen online weiter. Die Weiterbildungsvideos können in dieser Zeit beliebig oft angesehen werden.
Der Preis - Ihre Investition
Das Gesamtpaket inklusive Verpflegung während der Präsenztage, Ihre Schulungsunterlagen, persönlichem Training und Abschlusstest kostet 1.990 € zzgl. Mwst.
Anmeldeschluss ist 10 Werktage vor Beginn der Präsenz-Veranstaltung. Die Stornierungsgebühren:
Bis 30 Tage vor Beginn der Präsenzveranstaltung: kostenfrei
Bis 14 Tage vor Beginn der Präsenzveranstaltung: 50% des Gesamtpreises
Bis 7 Tage vor Beginn der Präsenzveranstaltung: 80% des Gesamtpreises
Die Weiterbildung besteht aus
- einem 3-tägigen Intensivtraining durch unsere audiologischen TrainerInnen in einem Schulungsraum in Ihrer Region - inklusive vieler praktischer Übungen
- insgesamt 12 Wochen Online-Kurse, die Sie selbst nach Ihrem Tempo abrufen können
- einer virtuellen Break-Out Session nach 6 Wochen inklusive Fragestunde sowie einem online durchgeführten Abschlusstest am Ende
Natürlich stehen wir Ihnen während der gesamten Zeit beratend zur Verfügung, damit keine Fragen offenbleibt
Region Nord
Janina Gregori
Region West
Heike Kuipers
Region Mitte
Björn Bretschneider
Region Ost
Sebastian Brauer
Rheinland
Florian van Huet
Franken/Thüringen
Dennis Prasetyo
Saarld./Hessen/Pfalz
Lucas Kiebel
Region Südwest
Philipp Hesse
Region Süd
Matthias Bock
Key Accounts
Laura Neher
Machen Sie Ihre potenziellen QuereinsteigerInnen zu HörberaterInnen
Sie möchten gerne aktiv etwas gegen den Fachkräftemangel tun? Sie möchten Ihren KundInnen den bestmöglichen Service ermöglichen und Ihre MitarbeiterInnen weiterentwickeln? Und durch die effiziente Arbeitsteilung im Service-Bereich selbst mehr Zeit für andere Aufgaben gewinnen? Dann melden Sie sich hier verbindlich an!
Worauf warten Sie noch?
Jetzt anmelden*Unternehmen außerhalb Deutschlands oder Luxemburgs wenden sich bitte zur Anmeldung der Kurse an den für Sie zuständigen, ortsansässigen Ansprechpartner.
Die Qualifikation weist theoretisches audiologisches Grundwissen nach und bestätigt den Aufbau grundlegender Fertigkeiten im
Service der Hörakustik. Die Qualifikation berechtigt weder zum Einstellen der Hörgeräte noch
zum Durchführen der für den Leistungsträger wichtigen Abschlussmessungen.
Beschäftigung in einem Fachbetrieb, PC oder eigenes Tablet, gute Deutschkenntnisse und eine gültige Anmeldung hier online über diese Internetseite. Wir setzen für den Kurs keine weitere fachspezifische Vorbildung voraus.
Bitte überprüfen Sie Ihren SPAM- oder Junk-Mail Ordner. Sollten Sie hier nichts finden, nehmen Sie bitte Kontakt mit wissens-app@signia-pro.com auf.
Kein Problem, der Zwischentermin nach 6 Wochen dient vorrangig dazu, offene Fragen zu klären. Zusätzlich werden neue Inhalte präsentiert, welche auch im Selbststudium zu meistern sind. Die Materialien dafür werden im Be Brilliant Lab hinterlegt.
Der Abschlusstermin dient ebenfalls zum letztmaligen Klären von offenen Fragen. Zusätzlich werden abschließende Materialien vorgestellt und die Lernstandsprüfung abgelegt. Die Prüfung wird online abgelegt und kann innerhalb von 48 Std. nach dem letztmaligen Termin nachgereicht werden.
Nein, der Kurs und die Kursgebühr beziehen sich immer auf den aktuellen Kurs.
Auf dem Zertifikat, das Sie nach bestandener Lernstandsüberprüfung exklusiv über das Be Brilliant Lab abrufen können kann, sind alle inhaltlichen Details inkl. zeitlichem Ablauf erfasst.
Die Hörberaterschulung ist auf Regionen / Städte festgelegt. Wir buchen die passenden Räumlichkeiten, wenn der Kurs die Teilnehmerzahl von mindestens 3 Personen erreicht. Danach informieren wir zeitnah über das gewählte Hotel / Location.
Nein, die Schulung beinhaltet das Kursmaterial, die Präsenzschulung und Verpflegung. Durch den dezentralen Ansatz und damit verbundene, möglichst kurze Wege, sind in der Regel keine Übernachtungen notwendig. Sollte jedoch eine Übernachtung gewünscht sein, so muss diese selbstständig organisiert werden.