
Signia Assistant er den smarte nye måde at opfylde dine kunders behov på. Den fungerer som en forlængelse af dig selv, så du kan se de udfordringer, de står overfor hver dag. Den støtter dem også, så de kan optimere deres høreoplevelse med ro i sindet, da 93 % af brugerne af høreapparater siger, at Signia Assistant booster deres tiltro til, at de kan stole på deres høreapparater, og giver dem en følelse af at have mere kontrol over deres hørelse.¹
Via Signia-appen på kundernes smartphone – både iOS og Android – støtter den revolutionerende kunstige intelligens i Signia Assistant dem hele døgnet rundt alle ugens dage i form af intuitiv tekstbaseret dialog. Den er nem at lære at betjene, og man kan foretage små lydjusteringer efter behov og se Sådan gør du-videoer for at få svar på spørgsmål om betjening. Alt, hvad de skal bruge, er deres Signia Xperience-høreapparater² og appen.
Mens der fokuseres på brugervenligheden af Signia Assistant for at sikre, at alle kan få glæde af funktionen, sker den sande magi i baggrunden.
Signia Assistant er et levende system – med tiden lærer den nye færdigheder for at kunne yde bedre support til dig og dine kunder. Assistant er baseret på yderst avancerede algoritmer til maskinel indlæring og får dermed mere viden og forbedrer løbende supporten, hver gang den bruges af brugere af høreapparater i hele verden. Den lærer også den enkelte brugers præferencer at kende for at skabe den optimale skræddersyede løsning til hver person.
I Connexx kan du se alle justeringer, som Signia Assistant har udført siden din sidste session. Du vil snart kunne se detaljer om hver eneste interaktion: Den situation, din kunde var i på en bestemt dato og et bestemt klokkeslæt, det problem, der krævede assistance, og den løsning, som blev implementeret af Assistant.
Ved at levere skræddersyede indstillinger, der passer specifikt til den enkelte bruger, øger Signia Assistant fordelen ved høreapparaterne ifølge 87 % af brugerne.¹ Signia Assistant anses i høj grad for at være en betydningsfuld nyskabelse, og den skaber også salg, da hele 87 % af forbrugerne ville vælge høreapparater med en sådan assistent, når de skal købe nye enheder.¹
Efter at have brugt Signia Assistant og oplevet dens fordele vil 8 ud af 10 personer anbefale en ven at prøve høreapparater med Signia Assistant. Det er kun Signia, der tilbyder en så omfattende og overbevisende løsning, så Signia Assistant vil gøre en afgørende forskel for din forretning.¹
¹ Data on file
² Ikke kompatibel med Silk X
Med den nye Signia Assistant kan du:
For at få glæde af alle disse fordele skal du opfordre dine kunder til at bruge Signia-appen – det er en lille indsats for at sikre en stor belønning for dig og for dem.
The Signia Assistant can apply solution to common issues by changing the following parameters of the first program of the hearing aids:
Yes.
There are several reasons why the Signia Assistant might not be available:
Yes, you need to connect the devices to Connexx, then go to the configuration page; there’s a checkbox for activating the Signia Assistant for previously fitted devices (pre-Signia Assistant).
If you’re using TeleCare, please ask your local contact how this can be utilized.