Signia-appen

Alle dine kunders behov samlet

Signia-appen er enklere, alsidig og mere praktisk for alle og kombinerer alle Signias eksisterende apps i ét samlet miljø, der dækker alle brugerens behov. Og da den indeholder Signia Assistant og TeleCare, integreres den problemfrit i tilpasningsprocessen, hvilket gør det nemmere for dine kunder at få øjeblikkelig support og holde kontakt med dig, når de ikke er i nærheden. Resultatet er en hurtigere, mere præcis tilpasningsproces, hvilket strømliner dit arbejde og tilfredsstiller din kunde.

En mere personlig verden for alle

Med Signia-appen kan du give dine kunder mere direkte og individuel support samt skræddersy deres høreapparater til deres personlige behov.
Det har aldrig været enklere at give dine kunder al den anvendelighed, som de forventer af smartphoneapps. Signia-appen integrerer al funktionalitet fra de tidligere apps, herunder forbindelsesmuligheder, fjernbetjening, Signia Assistant og TeleCare samt TeleCare i én samlet app.
Brugerne kan betjene deres enhed diskret, samtidig med at de streamer deres foretrukne musik og tv-programmer direkte i deres ører, mens TeleCare hjælper dig med at være tættere på dem og hjælpe dem, selv når de er på farten. Alt samlet ét sted for at sikre større bekvemmelighed og brugervenlighed.
Takket være Signia-appens helt nye og moderne brugergrænseflade kan kunderne desuden nyde godt af nem betjening og anvendelighed.

Den nye og revolutionerende Signia Assistant – Din intelligente løsning til at få mere tilfredse kunder

Via Signia-appen på kundernes smartphone støtter den revolutionerende kunstige intelligens i Signia Assistant dem hele døgnet rundt alle ugens dage i form af intuitiv tekstbaseret dialog. Den er nem at lære at betjene, og man kan foretage skræddersyede lydjusteringer efter behov og se Sådan gør du-videoer for at få svar på spørgsmål om betjening. Alt, hvad de skal bruge, er deres Signia Xperience-høreapparater og appen.

Efter at have brugt Signia Assistant og oplevet dens fordele vil 8 ud af 10 personer anbefale en ven at prøve høreapparater med Signia Assistant. Det er kun Signia, der tilbyder en så omfattende og overbevisende løsning, så Signia Assistant vil gøre en afgørende forskel for din forretning.¹


Signia Assistant:

  • Skræddersyede lydjusteringer
  • Svar på spørgsmål om betjening og løsninger på mindre problemer
  • Support døgnet rundt alle ugens dage

¹ Data on file

Discover Signia Assistant

Mask Mode-funktionen hjælper brugere af høreapparater med at forstå folk, der går med mundbind

En specialknap i Signia-appen revolutionerer folks høreoplevelse under COVID-19-pandemien og viser, hvordan vi konstant omsætter ny indsigt til teknologiske nyskabelser for at forbedre høreevnen.
Læs mere

Overblik over funktioner

Signia Assistant

Din intelligente løsning for at få mere tilfredse kunder

Mask Mode

Hjælper brugere af høreapparater med at forstå folk, der går med mundbind

Fjernbetjening

  • Lytteprogram og volumenkontrol
  • Sound Balance-justering
  • Overvågning af høreapparaternes forbindelse og batteristatus

Retningsbestemt hørelse

360° Spatial Configurator for individuel indstilling af retningsbestemt hørelse

Forbindelse og streaming

  • Nem administrering af tilbehør til lydstreaming (StreamLine TV, StreamLine Mic)
  • Justering af volumen mens der streames
  • Adaptiv streaming-volumen

TeleCare / Fjernjustering i realtid

Lav virtuelle aftaler for fjernstyrede tilpasninger af høreapparater

TeleCare / CareChat

Kontakt med dine kunder i realtid via tekstbeskeder, telefonopkald og videokald

TeleCare: Hearing lessons

Convenient and interactive lessons to improve the hearing experience of your customers

TeleCare / Bedømmelse af tilfredshed

Registrering af dine kunders daglige tilfredshed

Download nu:

Signia-appen

Gør din lytteoplevelse mere personlig

Lær, hvordan Signia-appen fungerer

Interaktiv brugsanvisning

 Signia-appens FAQ

Signia-appen kan downloades gratis i Apple App Store og Google Play. Den er kompatibel med alle iOS- og Android-enheder.
Signia-appen er kompatibel med alle Signia-høreapparater.
Signia App er kompatibel med de fleste Android-enheder (Android 5.0 eller nyere) og Apple-enheder (iOS version 9.3 eller nyere). Du finder en liste med de anbefalede Android-enheder for den bedste app-stabilitet nederst på siden.   

Med Signia-appen kan du:

  • Ændre lytteprogram og lydniveau
  • Justere lydbalancen (bas og diskant)
  • Justere tinnitus-terapisignalet (hvis dette er tilgængeligt)
  • Justere retningensmikrofonerne individuelt ved hjælp af 360 ° Spatial Configurator
  • Administrere dine streamingenheder (fx StreamLine TV, StreamLine Mic, CROS-enheder osv.)
  • Holde dig i tættere kontakt med din høreklinik og få individuel support på farten med TeleCare (Telecare skal aktivere hos din høreklinik)

Som følge af dette giver Signia-appen dig en lang række individuelle justeringsmuligheder, der muliggør yderligere personalisering af din lytteoplevelse.

Depending on the operating system of your mobile device as well as the type of your hearing aids, the Signia app may require some initial permissions like:

  • Receiving notifications
  • To get notifications from your HCP
  • Accessing the motion & fitness activity
  • To improve your listening experience while you are moving, walking or in any other activity
  • Accessing the location services:
    To use the activity/movement/walking detection feature
    To keep the application alive in the background
    Please note: No location data is transferred!
  • Accessing the camera, audio, photos, media and files
  • To receive a video call from your hearing care professional (available upon prior activation by your hearing care professional

Afhængig af operativsystemet på din mobilenhed såvel som typen af dine høreapparater kan Signia App muligvis kræve nogle indledende tilladelser som:

  • modtagelse af meddelelser for at få meddelelser fra din høreklinik
  • adgang til bevægelses- og fitnessaktivitet for at forbedre din lytteoplevelse, mens du bevæger dig adgang til lokationstjenesterne::
    for at bruge aktivitets- / bevægelsesdetekteringsfunktionen
    for at holde applikationen i live i baggrunden (Bemærk: Der bliver ikke overført nogen lokalitetsdata!)
  • adgang til kameraet, lyd, fotos, medier og filer for at modtage videoopkald fra din høreklinik (tilgængelig ved forudgående aktivering af din høreklinik).

Mobile enheder, der er kompatible med Signia-appen:

  • Apple-enheder: Signia-appen er kompatibel med alle Apple-enheder med iOS-version 11.0 eller nyere.
  • Android-enheder: Signia-appen er kompatibel med de fleste Android-enheder (Android 6.0 eller nyere).

For den optimale stabilitet af appen, mens du bruger den med vores Bluetooth-høreapparater, anbefaler vi at bruge følgende Android-enheder:

Gå til toppen