e2e wireless 4.0 ist die neue, wesentlich schnellere Generation der
kabellosen Datenübertragung zwischen den Hörgeräten einer binauralen AX
Versorgung. Die beiden Prozessoren für frontale Sprache und
Hörumgebung, die in jeweils 48 Kanälen arbeiten, synchronisieren sich zu
einem binauralen Netzwerk von 192 Kanälen. Interaurale Laufzeit- und
Pegeldifferenzen bleiben für eine optimale räumliche Orientierung
erhalten, und binaurale Funktionen werden noch besser unterstützt.
Mit CallControl können Träger mit ihren Signia AX-Hörgeräten die Funktion HandsFree für iOS steuern, mit der sie ihre Hörgeräte für Freisprechanrufe über Bluetooth® mit ihrem iPhone oder iPad nutzen können.
Eingehende Anrufe können mit dem Wippschalter/Druckknopf von Pure Charge&Go AX, Pure 312 AX und Insio Charge&Go AX angenommen (kurz drücken), abgelehnt (lang drücken) und beendet (lang drücken) werden. Eine innovative Tapping-Funktion ermöglicht es Trägern von Styletto AX (ohne Taster/Schalter), Anrufe durch einfaches doppeltes Antippen des Hörgerätes anzunehmen und zu beenden.
CallControl ist für alle Signia 7AX-, 5AX- und 3AX-Hörgeräte erhältlich. Damit Träger diese neue CallControl-Funktion nutzen können, muss sie für ihr Hörgerät in Connexx aktiviert werden.
Ja. CROS Styletto AX ist kompatibel mit den oben genannten AX-Geräten, die Folgendes unterstützen:
Ja. Nur 30 Minuten Ladezeit ermöglicht dem Träger eine zusätzliche Nutzung von etwa 6* Stunden bei Pure Charge&Go AX und etwa 9* Stunden bei Pure Charge&Go T AX.
*Die genaue Zeit ist abhängig von vielen Faktoren und kann variieren.
Ja. CROS Pure Charge&Go AX ist kompatibel mit AX Hörgeräten (siehe FAQ oben), die Folgendes unterstützen:
Ja. CROS Pure 312 AX ist kompatibel mit den oben genannten AX-Geräten, die Folgendes unterstützen:
Ja. Sie können Audiosignale per Direct-Streaming von Ihrem iOS-Gerät in Signia Hörgeräte mit„made-for-iPhone" (MFi) Zertifikate senden. Alle Bluetooth-fähigen Signia Hörgeräte verfügen über dieses Zertifikat. Direct-Streaming von ASHA-fähigen Android-Geräten ist in Signia Hörgeräte mit AX Chipplattform möglich.
Audiostreaming von anderen mobilen Geräten (Android-Geräte ohne ASHA-Protokoll, ältere Apple-Geräte, PCs, Laptops und andere Bluetooth-Mobilgeräten) ist über unser Zubehör StreamLine Mic möglich.
Durch die Analyse von mehr Variablen kann das Hörgerät mehr über die Situation und Interaktion des Hörgeräteträgers auffassen — wie er sich bewegt und was ihn bewegt. Natürlich kann der Träger diese Auswahl jederzeit manuell überschreiben, um sie seinen Bedürfnissen anzupassen, wenn gewünscht.
Die Technologie der Bewegungssensorik ist heutzutage extrem genau und Signia verwendet bewährte Technologien, um der Klangverarbeitung einen zuverlässigen Input zu liefern. Neben den Bewegungssensoren, unterstützen auch leistungsfähigere akustische Sensoren.
Es ist mit einem kleinen Anstieg an Akkuverbrauch zu rechnen, dafür profitieren Ihre Kunden von der Technologie der Bewegungssensorik in einem kleineren Hörgerät mit mehr Funktionen und Nutzen.
Durch die integrierten Bewegungssensoren direkt in den Hörgeräten profitiert der Träger davon, dass die Bewegungsdaten jederzeit zugänglich sind, so dass sie direkt audiologisch verarbeitet werden können.
Styletto verfügt über die Lithium-Ionen-Akku-Technologie, die in verschiedenen großen Industriezweigen wie Unterhaltungselektronik, Automobiltechnologie etc. stark genutzt wird.
Lithium-Ionen-Akkus sind aufgrund ihrer Eigenschaften derzeit die beste Lösung zur Wiederaufladung in der Hörgeräteindustrie:
Voll aufgeladene Styletto Hörgeräte bieten eine tägliche Laufzeit von bis zu 19 Stunden.
Die Laufzeit aller Lithium-Ionen-Akkus reduziert sich mit der Zeit. Unter normalen Betriebsbedingungen behält der Akku von Styletto nach 2 Jahren Gebrauch mindestens 80% seiner ursprünglichen Kapazität (das entspricht einer täglichen Laufzeit von bis zu 16 Stunden). Bitte beachten Sie, dass die Akkuleistung je nach individuellem Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variiert.
Mit dem „Charging-on-the-go“ unseres ultraflachen, portablen Chargers ist das Laden überall möglich, ohne Stecker oder Kabel. Und nur 30 Minuten Ladezeit ermöglichen unseren Hörgeräteträgern eine zusätzliche Nutzung von bis zu 5 Stunden.
Lithium-Ionen-Akkutechnologie ist derzeit die beste wiederaufladbare Lösung auf dem Markt aufgrund von:
Das neue Ladegerät im Euti-Design von Pure Charge&Go X bietet folgende Vorteile:
Ja. Sie können Audiosignale per Direct-Streaming von Ihrem iOS(Apple)-Gerät mit allen Hörgeräten des „made-for-iPhone (MFi) Hörgerät“-Standards nutzen.
Audio-Streaming von anderen mobilen Geräten (Android-Smartphones, älteren Apple-Geräten, PCs, Laptops und anderen Bluetooth-Mobilgeräten) ist über unser Zubehör StreamLine Mic möglich.
Hier finden Sie eine Liste aller iPhones, die mit MFi-Hörgeräten kompatibel sind.
Ja. Sie können Audiosignale per Direct-Streaming von Ihrem iOS(Apple)-Gerät mit allen Hörgeräten des „Made-for-iPhone (MFi) Hörgeräte“-Standards nutzen.
Audio-Streaming von anderen mobilen Geräten (Android-Smartphones, älteren Apple-Geräten, PCs, Laptops und anderen Bluetooth-Mobilgeräten) ist über unser Zubehör StreamLine Mic möglich.
Es ist kompatibel mit folgenden Hörgeräten:
Es ist kompatibel mit folgenden Hörgeräten:
Es ist kompatibel mit folgenden Hörgeräten:
Ja. CROS Pure 312 X und CROS Pure Charge&Go X sind kompatibel mit Xperience Hörgeräten (s. weiter oben in den FAQs), die folgende Funktionen unterstützen:
Styletto Connect verfügt über die Lithium-Ionen-Akku-Technologie, die in verschiedenen großen Industriezweigen wie Unterhaltungselektronik, Automobiltechnologie etc. stark genutzt wird.
Lithium-Ionen-Akkus sind aufgrund ihrer Eigenschaften derzeit die beste Lösung zur Wiederaufladung in der Hörgeräteindustrie:
Voll aufgeladene Styletto Connect Hörgeräte bieten eine tägliche Laufzeit von:
Die Laufzeit aller Lithium-Ionen-Akkus reduziert sich mit der Zeit. Unter normalen Betriebsbedingungen behält der Akku von Styletto nach 2 Jahren Gebrauch mindestens 80% seiner ursprünglichen Kapazität (das entspricht einer täglichen Laufzeit von bis zu 16 Stunden). Bitte beachten Sie, dass die Akkuleistung je nach individuellem Nutzungsverhalten und Umgebungsbedingungen variiert.
Mit dem „Mobilen Laden“ unseres ultraflachen, portablen Chargers ist das Laden überall möglich, ohne Stecker oder Kabel. Und nur 30 Minuten Ladezeit ermöglichen unseren Hörgeräteträgern eine zusätzliche Nutzung von:
Das Styletto Connect Ladeetui ermöglicht drei volle Ladungen Ihrer Hörgeräte von unterwegs. Dies ermöglicht eine Unabhängigkeit von 4* Tagen.
*basierend auf einer Tragezeit von 16 Stunden mit 5 Stunden Streaming
Am Gerät selbst befindet sich ein Kippschalter zur manuellen Bedienung. Zusätzlich kann es aber auch per Smartphone mit der Signia App bedient werden, die Sie kostenlos herunterladen können.
Am Gerät selbst befindet sich ein Kippschalter zur manuellen Bedienung. Zusätzlich kann es aber auch per Smartphone mit der Signia App bedient werden, die Sie kostenlos herunterladen können.
Ja. Wir bieten Ihnen eine direkte und sehr komfortable Fernbedienung Ihrer Insio IIC und CIC Hörsysteme über unsere Signia App, die Sie kostenlos auf Ihr Smartphone herunterladen können.
Ja. Die Fernbedienung miniPocket steuert Insio mit akustischen Signalen.
Dank der Twin Phone Funktionalität in einem Zusatzprogramm kann Ihr Kunde Anrufe mit beiden Hörgeräten gleichzeitig hören. Dazu hält er das Telefon an eines der beiden Hörgeräte. Daraufhin wird das Eingangssignal per e2e wireless auf die zweite Seite übertragen. Direktes Musik- und TV-Streaming werden nicht unterstützt.
Ja, Sie können Insio Nx IIC und CIC in Kombination mit CROS Silk Nx verwenden. Die beiden Geräten sind mit dem Signia Nx Chip ausgestattet und daher untereinander kompatibel.
Das CROS Pure Charge&Go Nx ist kompatibel mit folgenden Hörgeräten:
Ja. CROS Pure Charge&Go Nx ist kompatibel mit Signia Nx Hörgeräten (s. weiter oben in den FAQs), die folgende Funktionen unterstützen:
Das CROS Pure 312 Nx ist kompatibel mit folgenden Hörgeräten:
Ja. CROS Pure 312 Nx ist kompatibel mit Signia Nx Hörgeräten (s. weiter oben in den FAQs), die folgende Funktionen unterstützen:
Ja. CROS Pure 312 Nx ist kompatibel mit den Signia Nx Hörgeräten, die Audio-Streaming von Ihrem Fernseher über unser StreamLine TV-Zubehör unterstützen.
Am Gerät selbst befindet sich ein Wipptaster zur manuellen Bedienung. Zusätzlich kann es aber per Smartphone besonders komfortabel mit der Signia App bedient werden, die kostenlos heruntergeladen werden kann.
Das CROS Silk Nx ist mit folgenden Hörsystemen kompatibel:
Ja. Die Fernbedienung miniPocket steuert CROS Silk Nx mit akustischen Signalen.
The Signia Assistant can apply solution to common issues by changing the following parameters of the first program of the hearing aids:
Yes.
There are several reasons why the Signia Assistant might not be available:
Yes, you need to connect the devices to Connexx, then go to the configuration page; there’s a checkbox for activating the Signia Assistant for previously fitted devices (pre-Signia Assistant).
If you’re using TeleCare, please ask your local contact how this can be utilized.
Mit der Signia App können Sie:
Die Signia App bietet Ihnen eine Vielzahl an individuellen Einstellungsmöglichkeiten, die Ihr Hörerlebnis persönlicher machen.
Abhängig vom Betriebssystem Ihres mobilen Geräts und der Art Ihrer Hörgeräte braucht die Signia App einige erste Berechtigungen:
My WellBeing ist eine Sammlung von vier neuen Funktionen (My Steps, My Activity, My WearTime, My Conversations), die ein wertvolles Werkzeug darstellen, um Hörgeräteträger zu ermutigen, ihre Hörgeräte konsequent zu nutzen und Gesundheitsindikatoren bezüglich ihrer körperlichen Aktivität zu verfolgen.
Hörgeräteträger können ihre My WellBeing-Daten schnell und einfach in der Signia-App einsehen. Da Datenschutz wichtig ist, sind alle My WellBeing-Informationen nur in der Signia-App sichtbar und werden nirgendwo anders gespeichert.
Mit My Steps können Hörgeräteträger sehen, wie viele Schritte sie jeden Tag machen.
My Activity zeigt ihnen, wie aktiv sie sind, indem es Bewegungen von leichter Hausarbeit bis hin zu anstrengendem Sport erkennt. Sowohl My Steps als auch My Activity werden durch den Bewegungssensor in Signia AX Hörgeräten aktiviert.
My WearTime zeigt dem Hörgeräteträger, wie regelmäßig er seine Hörgeräte benutzt.
My Conversations zeigt Hörgeräteträgern, wie viel sie mit anderen Menschen interagieren und wird durch Signias einzigartige Own Voice Processing 2.0 Technologie ermöglicht.
My WellBeing ist für alle Signia 7AX-, 5AX- und 3AX-Hörgeräte verfügbar* und kann in der aktuellsten Version der Signia-App angezeigt werden.
* Um Zugang zu den Erkenntnissen von My Conversations zu erhalten, muss die OVP 2.0-Technologie in der Anpassung verfügbar und aktiviert sein.
Der einfache und intuitive Einrichtungsprozess ermöglicht es Ihnen, TeleCare innerhalb weniger Minuten zu aktivieren. Bitte befolgen Sie die in unserer Kurzanleitung beschriebenen Schritte.
Ja, TeleCare ist derzeit vollständig kostenfrei, inklusive aller Funktionen. TeleCare wird auch stetig weiterentwickelt. Neue Funktionen werden regelmäßig hinzugefügt.
Ihre Filial- und Kundendaten sind absolut sicher. Wir besitzen mehrere Zertifikate und folgen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO). Des weiteren ist das TeleCare Portal TRUSTe zertifiziert und die Signia App durch den TÜV Süd zertifiziert.
Wie wird sichergestellt dass Ihre eigenen und Ihre Kundendaten geschützt sind?
Das TeleCare Portal und alle betreffenden Daten werden auf Microsoft Azure Servern gespeichert. Der Zugriff auf diese Systeme ist streng limitiert. Jeder Zugriff wird zu Prüfungszwecken protokolliert und dokumentiert. Die Kommunikation zwischen Hörgeräteakkustikern Browser Sessions und Kundengeräten (Smartphones) sind verschlüsselt (HTTPS).
Wie wird sichergestellt dass Kundendaten vertraulich bleiben?
Wir haben signifikante Anstrengungen unternommen um sicherzustellen dass Kundendaten zu jeder Zeit geschützt sind. Jegliche Kommunikation zwischen Servern und Kunden (Webseiten, App auf dem Gerät des Kunden) ist verschlüsselt. Der Zugriff auf das TeleCare Portal ist durch Passwörter für jeden Ihrer Mitarbeiter beschränkt. Sie und Ihre Kunden können sich bezüglich Datenschutz absolut sicher sein.
Wir bieten höchste Datensicherheit und Datenschutz. Alle Daten und die gesamte Kommunikation zwischen dem TeleCare Portal und der App auf dem Smartphone Ihres Kunden sind verschlüsselt. Der Zugang zum TeleCare-Portal ist für jeden Mitarbeiter in Ihrem Fachgeschäft durch ein Passwort geschützt. Sie und Ihre Kunden können sich voll und ganz auf die Datensicherheit verlassen.
Ja.
Die Liste aller kompatiblen Apple Geräte sowie Signia Hörgeräte finden Sie unter folgendem Link.
StreamLine Mic ermöglicht Konnektivität mit folgenden Geräten:
Alle oben genannten Geräte sollten die Bluetooth-Firmware-Version 4.2 oder höher haben.
Die Fernbedienungsoption für die Lautstärke des StreamLine Mic ist mit der Signia App nutzbar.
Erfahren Sie mehr über die Signia App
Nein, eine Aktivierung in Connexx ist nicht unbedingt nötig.
StreamLine Mic kann mit bis zu acht Bluetooth-fähigen Geräten gekoppelt werden. Nichtsdestotrotz kann nur eine Bluetooth-Quelle aktiv genutzt werden.
Dabei muss StreamLine Mic nur einmal mit dem Bluetooth-fähigen Gerät gekoppelt werden. StreamLine Mic merkt sich die Verbindung daraufhin und aktiviert diese bei Reichweite automatisch. Um StreamLine Mic mit einer anderen Bluetooth-Quelle zu verbinden, muss die bestehende Verbindung erst getrennt werden.
Der StreamLine Mic verfügt über eine Betriebsdauer von bis zu sechs Stunden. In dieser Zeit stehen sämtliche Funktionen, wie z.B. dauerhaftes Streaming, uneingeschränkt zur Verfügung.
Eine vollständige Aufladung dauert ungefähr 2 Stunden. Der StreamLine Mic kann per USB-Stick oder Plug-In aufgeladen werden (alle erforderlichen Kabel werden mitgeliefert).
Der Akkustand kann anhand verschiedener Farben auf der Power-Anzeige des Geräts intuitiv abgelesen werden.
Nein, Sie brauchen dafür nicht unbedingt eine App. Wenn Sie möchten, können Sie jedoch die myControl-App als Fernbedienung nutzen, um:
Ja. Es kann eine unbegrenzte Anzahl an Bluetooth-fähigen Hörgerätepaaren zur selben Zeit mit dem StreamLine TV gekoppelt werden. Der Fernsehton kann zur selben Zeit in alle gekoppelten Hörgeräte übertragen werden.
Nein, er kann die Hörgeräte nicht mit mehr als einem StreamLine TV gleichzeitig koppeln.
Um den Fernsehton von einem anderen StreamLine TV in den Hörgeräten zu empfangen, müssen diese neu mit dem Gerät gekoppelt werden. Die Hörgeräte durch Öffnen und Schließen des Batteriefachs aus und wieder anschalten, danach die Hörgeräte auf den StreamLine TV legen und ca. 30 Sekunden warten.
Ja. StreamLine TV kann ohne die Signia App genutzt werden.
Um die Übertragung des Fernsehtons direkt mit dem Taster am Hörgerät zu starten, konfigurieren Sie ihn entsprechend in Connexx wie folgt:
Klicken Sie auf “Konfiguration”. Wählen Sie unter “Bedienelement” im Drop-Down Menü “TV-Stream” aus. Mit Druck auf den Taster am Hörgerät wird die Übertragung von StreamLine TV gestartet.